Mise en réseau d'une Livebox par boitier communication

Bonjour,
Je viens poser ma question parce que je suis un peu perdu. J'ai pris la TV d'orange il y a peu et celle ci ne marchais pas. Orange ma donc envoyer un technicien qui a ouvert le boitier dans lequel il y a la prise DTI et ou il y a le depart de toutes les prises dans la Maison. En branchant directement la livebox a la sortie de la prise DTI, il ma affirme qu'il suffisait que j'achète des cordons RJ45 d'un coté et RJ 11 de l'autre et que je branche la livebox dans les "cases" pour que cela se répartisse dans la maison. J'ai commencé par faire cela avec le téléphone et la, pas de problème. Seulement pour faire passer internet impossible et du coup pas de télé d'orange. Je ne comprend pas pourquoi cela ne marche pas j'ai pourtant essayer avec tout les ports arrière de la Livebox. Si vous avez une solution, Merci !