Pas de sons, seulement vibreur

Bonjour,





Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 4, et j'ai eu la mauvaise expérience suivante :
Je n'ai pas de sons lors des messages, seul le vibreur se déclenche...
Le bouton en haut en gauche du téléphone est en mode sonnerie, lorsque je monte le son avec les boutons il y'a sonnerie et pas sonnerie "casque d'écoute". Du coup j'ai décidé de brancher les oreillettes et là miracle, du son. Cependant dès que je les enlèves, plus rien...

Je voudrais savoir comment faire.

A noter qu'il sort tout juste de la boîte