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SINTEXU Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2012 - 11 déc. 2012 à 12:51
Marc Albot Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2016 - 13 déc. 2012 à 10:10
Je me suis planté sur une commande.J'ai donc annulé mais la chose qui m'a le plus impressionné chez eux,c'est la rapidité avec laquelle il débite sur le compte bancaire. Bien sur et se ne serait pas drôle le montant du produit décommandé est de 400 euros. Vais je les revoir un jour et quand !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 553
11 déc. 2012 à 12:56
bonjour, ça me semble un peu difficile chez eux, moi j'ai renvoyé un produit conformément a leurs conditions et voilà pratiquement un mois que j'en attend le remboursement.
site a fuir de péférence.
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Marc Albot Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2016 6
12 déc. 2012 à 10:49
Bonjour Cristali et Sintexu,

Je suis Marc Albot, médiateur de la Fourmilière, le forum d'entraide des clients de Cdiscount. N'hésitez pas à venir exposer votre souci sur le forum (www.lafourmiliere.fr), afin que les administrateurs puissent vous aider.

A bientôt,
Marc Albot
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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 553
Modifié par cristali le 12/12/2012 à 18:37
En ce qui me concerne, je ne doit pas être très doué, car je ne trouve pas ou poser une réclamation sur la fourmillière, je vous expose donc mon problème sur ccm puisque que vous êtes certifié par le site.
j'ai renvoyé un colis le 21/11/2012 et d'après le site de la poste, il vous a été remis le 23/11/2012, je n'ai aucune nouvelle du rembousement demandé depuis.
voiçi mon numéro de commande 1211110938u6t90.
suivi colis
http://www.noelshack.com/2012-50-1355333779-suivi-retour.png
cdlt.
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Marc Albot Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2016 6
13 déc. 2012 à 10:10
Bonjour Cristali,

Je vous invite à poster dans la rubrique remboursements > délais de remboursement.

Bien cordialement,
Marc Albot
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