Erreur 1316

Résolu
Utilisateur anonyme -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'essaye d'installer Open Office 3.4.1 sous Windows 7, un message d'erreur (erreur 1316) apparait et l'installation est annulée. Pourrait-on me proposer une solution à ce problème.
Merci !

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Après plusieurs tentatives de recherche "Data1.msi" dans regedit, rien n'apparait.
Ce problème est aussi présent pour d'autres programmes comme java FX et iTunes.
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bon ben je sais pas trop quoi dire, parce que je viens de l'installer sur mon PC sans aucun soucis, je l'ai téléchargé ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/16611-openoffice/#q=open+office&cur=1&url=%2F , et installé, ça a pris une dizaine de minutes, mais il faut dire aussi que j'avais déjà la version 3.3, donc il s'agirait plus d'une mise à jour que d'une installation de départ, et je tourne sous XP Pro.

Ce que je peux te suggéré, c'est de le télécharger à partir du lien que je t'ai donné, et retenter l'installation.
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Utilisateur anonyme
 
Non, ça ne marche toujours pas mais la fenêtre d'erreur me dit qu'il y a un problème au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier dans "C:\Windows\Installer\(nom du programme).msi", j'ai scanné le dossier pour voir si un virus n'était pas dedans mais je n'ai rien trouvé.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
Hello,

Open Office version 3.4.1 officielle se télécharge sur ce lien :
http://www.openoffice.org/fr/

A+
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Utilisateur anonyme
 
C'est bon, j'ai réussi à installer cette dernière version mais je ne sais pas pourquoi il me fallait télécharger la 3.4.0 pour que je puisse installer la 3.4.1.
Sinon j'essaye de régler le problème pour java FX et pour iTunes en faisant pareil : télécharger une version plus ancienne pour installer la dernière.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
OK, c'est bon !
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonjour, voici un peu de lecture qui pourrait t'aider à résoudre le problème de Erreur 1316 : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/263253 .

Cdlt, STARGATE43.
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