3g ne se met plus en marche

Bonjour,

j'ai appelé votre service client la semaine dernière, une personne forte aimable m'a répondue.

Elle a réglé deux de mes soucis, mais mon 3G sur mon portable persiste à ne pas fonctionner.

Pourriez-vous me contacter afin de me donner les raisons ?

Merci par avance