Rereclamation

dauvillette93 -  
Bonjour,
cela fait plusieur fois que je demande de changer mon forfait de 29.90e A 19.90 rien n a faire

6 réponses

  1.  Pierrecastor Modérateur
    Salut

    Oui, et ?
    0
    1. samgunsjovirow Modérateur
      Bonjour

      et comment ce forum pourrait vous aider?
      0
      1. dauvillette93 Auteur
        bonjour j ai telephoner et puis écrit 2 fois quel demarche a faire faut il prendre un avocat pour changer de forfait
        0
        1. samgunsjovirow Modérateur
          Que vous a-t-on répondu lors de ces appels?
          0
      2. dauvillette93 Auteur
        que cela devais se faire le 20 septembre
        0
        1. samgunsjovirow Modérateur
          Vous êtes chez quel opérateur?
          0
      4. dauvillette93 Auteur
        je suis chez bouygues
        0
        1. samgunsjovirow Modérateur
          Ils ont des boutiques, donc vous avez encore l'option d'aller directement les voir.
          0
      5. dauvillette93 Auteur
        je suis d accord mais pour le moment je me trouve en Italie et je voulais le faire depuis se paye donc j attend d etre en France pour les fétes merci
        0
        1. samgunsjovirow Modérateur
          ah ok..Je comprends d'autant plus votre frustration. En attendant il vous reste la possibilité de passer par leur site mais je ne sais pas si ils offrent la possibilité de tchater avec un conseiller (perso je suis chez SFR et je ne fais plus mes contacts clients que par leur page Facebook ou via le tchat: ils sont beaucoup plus réactifs qu'au téléphone)
          0