Rereclamation

dauvillette93 Messages postés 5 Statut Membre -  
samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
cela fait plusieur fois que je demande de changer mon forfait de 29.90e A 19.90 rien n a faire

6 réponses

Réponse 1 / 6
Pierrecastor Messages postés 46054 Statut Modérateur 4 151
 
Salut

Oui, et ?
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Réponse 2 / 6
samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Bonjour

et comment ce forum pourrait vous aider?
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Réponse 3 / 6
dauvillette93 Messages postés 5 Statut Membre
 
bonjour j ai telephoner et puis écrit 2 fois quel demarche a faire faut il prendre un avocat pour changer de forfait
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Que vous a-t-on répondu lors de ces appels?
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Réponse 4 / 6
dauvillette93 Messages postés 5 Statut Membre
 
que cela devais se faire le 20 septembre
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Vous êtes chez quel opérateur?
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Réponse 5 / 6
dauvillette93 Messages postés 5 Statut Membre
 
je suis chez bouygues
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Ils ont des boutiques, donc vous avez encore l'option d'aller directement les voir.
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Réponse 6 / 6
dauvillette93 Messages postés 5 Statut Membre
 
je suis d accord mais pour le moment je me trouve en Italie et je voulais le faire depuis se paye donc j attend d etre en France pour les fétes merci
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
ah ok..Je comprends d'autant plus votre frustration. En attendant il vous reste la possibilité de passer par leur site mais je ne sais pas si ils offrent la possibilité de tchater avec un conseiller (perso je suis chez SFR et je ne fais plus mes contacts clients que par leur page Facebook ou via le tchat: ils sont beaucoup plus réactifs qu'au téléphone)
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