IPhone: pas de connexion, ni Edge ni 3g !

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bug13 -
Heidrun - 22 mai 2018 à 16:00

Bonjour à tous!

J'ai un petit soucis au niveau de mon iPhone..
Je viens de l'achteter, enfin il y a 2heures, et mon iPhone ne se connecte si au Edge ni au 3g. Je ne peux me connecter au net que via le WIFI.. Il devrait y avoir soit marquer un E ou un 3G à coter de mon opérateur, en haut à gauche(swisscom, je suis suisse..).

Si vous avez une solution pour que l'Edge ou le 3g s'affiche merci.. (Chez moi je ne suis couvert que par le Edge)

Bonne journée à tous !

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18 réponses

Réponse 1 / 18

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

welldom

il suffit d'éteindre et de rallumer l'iphone en maintenant le boutton en haut à droite enfoncé avec le boutton carré en bas.Les maintenir enfoncé jusqu'à ce que l'iphone redémare

128

Atep

merci

Rosaly30

Ca ne marche pas pour moi, la pomme apparait et disparait plusieurs fois sans que l'iPhone se rallume complètement...

Réponse 2 / 18

karanbol

Bonjour à tous, j'étais dans la m. comme vous, j'ai essayé par hasard ceci : réglages > général > réinitialiser > réinitialiser réglages réseau
la bète a redemarrer et ça marche !
Bonne chance !

tim

ça marche,merci

Joëlle

J'ai eu le même problème, et ta technique a fonctionné immédiatement! En surfant un peu sur le web j'ai découvert que l'IOS 4 supprimait apparemment les paramètres 3G... Merci pour l'astuce très simple!

blackpanther

Tu es magnifiquement bon mon pote!respect le plus total!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Elo2595

Fait hier soir ! Toujours rien !

Flibustier

Impec, merci !

Réponse 3 / 18

Jeremy59250 Messages postés 154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 31

J'ai le même problème depuis l'activation d'hier sur mon iPhone 4G en 4.0.1 Jail-brea-ké : Aucune connexion 3G ni Edge alors que l'icône 3G apparait bien en haut.

J'ai testé 2 micro sim différentes : Toujours pareil.

J'ai testé la méthode de Appollon78 mais sans succès...

Réponse 4 / 18

Seb

Il m'est arrivé la même mésaventure.
Aprés m'être résigné à réinitialiser les réglages puis carrément restaurer sans résultat (les boules !) voila l'opération toute conne qu'a faite le vendeur de la boutique où j'avais acheté le Iphone :
* Réglages >Général >Réseau. Maintenant désactivez la 3G (O) et réactivez-la aussitot (I). Sortez des menus et faites un essai internet. Ca a marché pour moi.

Kent159

Merci beaucoup, t'es un chef !!!

amira

merciiiii

lyana

Mon iphone 4S fonctionnait parfaitement puis d'un coup plus de 3G. J'ai fait exactement ce qu'a fait le vendeur et maintenant c'est nickel merci beaucoup ^

V.A.L

merci beaucoup sa a mmarcher.

nicos

mortel

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Réponse 5 / 18

nalyd08

Meme problème pour moi, j'ai déja tout essayé :
- J'ai éteind mon téléphone en appuyant sur le bouton home et le bouton power
- J'ai réinitialisé les réglages du réseau

Un jour j'ai éteind la 3G lorsque j'étais chez moi car ca use la batterie puis en sortant j'ai voulu la réactiver mais rien !

Une aide serai la bienvenue

Réponse 6 / 18

PIerre

Avez vous trouvé une solution depuis ?

Réponse 7 / 18

Jeremy59250 Messages postés 154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 31

Si bien sur vu que le problème n'apparait que sur mes 2 iPhone 4G et que de toute façon le logo 3G est présent avec les barres à fond... Et puis avec mon ancien iPhone 3G il n'y avait aucun soucis.

Réponse 8 / 18

KmL

le mien a perdu toute connection edge ou 3G alors que le 3G s'affiche... aussi chez swisscom ! Reflashé completement, ca ne change rien au problème...

Palex112

QQN a essayé d'appeler la HOTLINE? J'ai le même problème et l'impression que cela n'arrive qu'au suisses(com)...

Palex112

J'ai appelé, on est pas les seuls...=). La miss m'a dit de presser le bouton HOME et le bouton pour allumer en même temps, quand le logo apple apparait, il faut connecter l'iphone puis faire une restauration complète... =(... CACA. Je vais voir si ça marche et sinon elle m'a dit de prendre contct avec apple.

Ezekiel

Bonjour, Je suis chez orange (suisse aussi !) et j'ai le même problème depuis hier ! Ca craint !

marre

chez Orange idem AUCUNE connexion EN 3g OU en EDGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

RAS LE BOL

SUITE A UN APPEL CHEZ ORANGE ON M INFORME QUE C EST UN PROBLEME PONCTUEL AVEZ VOUS DES PRBLEMES DE RECEPTION DE RESEAU 3G OU EDGE ?????

Réponse 9 / 18

thalie

meme pb pour moi en france avec bouygues

james

Idem

Marion 74

idem =( je suis entrain de péter les plombs ='(
(je suis chez bouygues j'ai essayé toutes les solutions ci-dessus et rien n'y fait =( je pense que je vais aller à la boutique bouygues tel demain...)

cat62

j'avais le même problème, j'ai coupé la wifi, puis mis le téléphone en mode avion, puis après quelques minutes coupé le mode avion et la 3G s'est mise en marche d'un coup, je sais pas si cela peut aider!!

Réponse 10 / 18

El.desconegut

Moi non plus...
J'ai acheté l'iPhone mardi, et après 1/2h d'avoir sorti du magasin, je n'avais plus de connexion.
J'ai téléphoné au Service Technique le jour après et j'attend toujours son appel.
Je trouve le service technique de Swisscom très pénible, mais bon...

Si quelqu'un a une idée, merci de la partager.

À bientôt.

Réponse 11 / 18

appollon78

Forum pour dépanné et ça fonctionne
http://www.forummobiles.com/topic/227191-3gs-connexion-internet-en-3g-ios-4/

morgan

merci tout est rentré ds l ordre ;)

lauren

non moi ca ne marche toujours pas
j ai tout refiat plusieurs fois

ienien

merci toi t'assures

Elo2595

Merci pour ton site, en désactivant la wifi du téléphone le 3G est revenu
Mille Merci Appollon 78 et pour répeté un commentaire plus haut tu assures

natri

ca doit être orange ou apple qui a blocker les resaus car j'ai le même problème

Réponse 12 / 18

Jeremy59250 Messages postés 154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 31

Dans mon cas, c'est vraiment étrange. Nous avons à la maison 2 iPhone 4G chez le même opérateur (Orange pour ne pas le citer) mais sur 2 abonnements différents et indépendants.

Hors de la maison, à priori aucun problème mais dès que nous sommes chez nous, plus de réception 3G (Malgré l'icône 3G en haut à gauche et les barres à fond). Je ne comprends vraiment pas d'où provient le problème...

Heureusement nous avons le wi-fi à la maison mais du coup quand nous sommes chez nous, impossible de recevoir ni d'envoyer des MMS (car ça passe par le 3G). Idem pour la messagerie spécifique iPhone...

Lorenzo

Bonjour,

j'ai exactement le même problème que vous avez vous trouvé une solution?!

Jeremy59250 Messages postés 154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 31

Non toujours pas. Un de mes collègues a le même problème avec un iPhone 4 également

Lorenzo

Ok merci très bizarre quand même!

Lorenzo

Depuis hier tout remarche...

Réponse 13 / 18

n82-1

nom d'utilisateur du point d'accès

Réponse 14 / 18

Utilisateur anonyme

Dite moi quel est votre forfait et verifier si votre carte sim est bien 3G ! puis aller dans vos reglable apres avoir eteint votre tel. Il est aussi possible que votre reseau soit faible.

Réponse 15 / 18

Cedrik

Salut a tous, apres avoir galerer une nuit entiere a essayer de comprendre pkoi d'un coup le reseau avait disparu de mon iphone 3gs, ainsi qu'apres avoir tenté en vain toutes les manip abordés ds ce forum (redemarrer le tel, desactiver/reactiver la 3g ds reglages, reinitialiser les reglages reseau, brancher le tel sur pc,....), je viens de comprendre qu'il ne s'agit en fait qu'un pb de mon operateur (Orange en l'occurence et sans citer de nom), et donc apres toute une nuit, voila la 3g qui reaparrait comme une fleur a 6h du mat, alors que je suis en train de telecharger betement la nouvelle version Itunes pour pouvoir installer la version 5 pour mon iphone.
Merci nos operateurs qui, pour la plupart d'entre nous je suis sur, nous auront bien fait galerer !
amicalement !

Réponse 16 / 18

Decudecudecu

Moi j'ai le même problème que vous j'ai appelé la hotline orange mais ils ne peuvent rien faire en fait on appelle au Maghreb ... Donc petit conseille fuyez! Je dois payer 69 euros par mois pour un service qui ne fonctionne pas pendant deux ans, et si je résilié ils me demandent de payer quand même ! Je suis ravi d'avoir changer d'opérateur ...

Réponse 17 / 18

nanou

bonjour

j'ai un i phone qui ne capte pas la 3 g ni la wifi tous est activer mais sa ne change rien. j'ai bien mis "wapsfr" mais sa ne change rien si quelqu'un pourais maider svp!!!!!!!

Réponse 18 / 18

afv

je crois qu il y a tout simplement pas de reseaux edge ou 3g partout

-2

Cedrik

je confirme !
et je vote 1 pour toi ! lol
je me suis vraiment pris la tete a tout tenter toute la nuit pour finalement naboutir a rien, et c d'un coup que la 3G revient comme si de rien n'etait, ...
le cote positif c'est que du coup je suis en train de telecharger la version 5 du logiciel pour iphone, .... en esperant que rien ne disparaisse apres la mise a jour de la version lol

Courage a tous, et avant de faire une restau, passez un coup de fil a vos operateurs.... on ne sait jamais !

isa

heureuse propoprietaire d'un 4S sepuis 5 jours tout fonctionnait à merveille !! et aujourd'hui plus de connection 3G ...un coup de fils au Super Service client d'Orange et hop tout refonctionne en 3 minutes !! en fait après un ré-engagement et changement de forfait , l'option Interet et MMS avait "sautée" il parait que ça arrive de temps en temps la veille de la date du nouveau forfait ...;
vraiment ravie du SAV !!!

Alex'

Bonjours je voudrais savoir si un forfait internet illimité était vraiment le mieux avec un iphone ou 3giga par mois est suffisant ( ex : forfait sosh de orange ) .

Merci cordialement .

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