Aide pour remboursement.

Deborah -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai passé ma commande sur le site "abercombiesfrancepascher.fr" le 06 Novembre dernier. J'étais déjà persuadée d'avoir commis une erreur 5 minutes après avoir passer la commande, et au fil des jours, mon mes doutes ce sont confirmés. J'ai envoyé des mails qui sont évidement restés sans réponse, et voilà qu'aujourd'hui il semblerait que le site ne fonctionne même plus...
J'aimerais savoir s'il était possible de déposer plainte, et d'espérer ainsi pouvoir être remboursée ? Sachant que j'ai fait la bêtise de ne pas passer par Paypal pour régler ma commande, mais par Visa directement... Merci à tous pour l'aide que vous pourrez m'apporter.



5 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

faut voir avec votre banque, si jamais vous aviez une assurance du genre... mais j'en doute.
Par contre, faut bien sûr signaler à la banque cet incident, puisque ce site les codes de votre CB...

(pour si vous en doutiez, oui, il s'agissait d'un site arnaque... comme 100% des sites qui ont "pas cher" dans leur url)
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blux Messages postés 27122 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 360
 
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour

Prévenir (alerter) ta banque le plus tôt possible.(Aujourd'hui)
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Stana-K Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai contacté ma banque ce matin, je dois faire opposition à ma carte de crédit, puis il vont mener une enquête et me rembourser. OUF ! Les sites "pascher.com" ne m'y prendront plus !

Merci pour vos réponses ;)
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
pas que les sites "pascher.com" tout site qui a des prix non raisonnables, comme du 50% de réduction et plus.
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Bonjour..
En plus de faire 'opposition' songe à changer la CB car tu as filé les infos à des inconnus douteux qui sauront en faire bon usage.. La prochaine fois utilise la Carte Virtuelle!
A+
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Oui ! attention qu'avec les données de la carte visa on peut débiter jusqu'à 2500€
sur 1 mois.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
On peut débiter jusqu'au maximum que vous avez fixé avec votre conseillé.

Toute personne avec une carte bleu visa (et même master card), peut choisir un montant maximum de retrait au distributeur par semaine, et un montant maximum d'achat effectué avec la carte par mois.
Si pour vous c'est 2500, pour d'autres ça peut être 1000 comme 5000.

Cette valeur est personnelle, et facilement modifiable.
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