HELP mon fixe ne marche pas philips cd390
marlysou
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lb6750 Messages postés 67 Statut Membre -
lb6750 Messages postés 67 Statut Membre -
Bonsoir à tous,
Voici mon problème : je suis abonnee Free depuis 6 mois (aucun problème pour la réception de la télé ou d'internet) et je me suis enfin décidée à acheter un fixe.
Tel : Philips cd 390
Le problème est que je n'arrive pas à recevoir ni à émettre des appels.
"Votre poste étant verrouillé nous ne pouvons donné suite à votre appel" est le message que j'entends lorsque j'essaie d'appeler.
J'ai fais les vérifications sur le site de free, dans la rubrique "gestion de mes services téléphoniques". Idem sur ma télé, lorsque j'accède à mon compte freebox tout est ok, j'arrive même à faire sonner le téléphone (preuve que le téléphone est bien relié à ma box)
Merci d'avance pour vos éventuelles astuces pour débloquer mon téléphone.
C'est la première fois que je m'adresse à un cyber communauté, comme quoi il y a toujours une première fois que ;-)
Voici mon problème : je suis abonnee Free depuis 6 mois (aucun problème pour la réception de la télé ou d'internet) et je me suis enfin décidée à acheter un fixe.
Tel : Philips cd 390
Le problème est que je n'arrive pas à recevoir ni à émettre des appels.
"Votre poste étant verrouillé nous ne pouvons donné suite à votre appel" est le message que j'entends lorsque j'essaie d'appeler.
J'ai fais les vérifications sur le site de free, dans la rubrique "gestion de mes services téléphoniques". Idem sur ma télé, lorsque j'accède à mon compte freebox tout est ok, j'arrive même à faire sonner le téléphone (preuve que le téléphone est bien relié à ma box)
Merci d'avance pour vos éventuelles astuces pour débloquer mon téléphone.
C'est la première fois que je m'adresse à un cyber communauté, comme quoi il y a toujours une première fois que ;-)
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2 réponses
Bonjour,
C'est étrange en effet. Es-tu certaine de la configuration dans ton espace abonné : dans la "gestion de mes services téléphoniques"/"Restriction des appels sortants" ==> inactif, et "Filtrage des appels sortant" ==> inactif
Tu peux essayer de les activer puis de les désactiver pour voir. Avec un reboot de la box en plus pour être certain de la prise en compte.
Franchement je n'ai pas d'autre idée
C'est étrange en effet. Es-tu certaine de la configuration dans ton espace abonné : dans la "gestion de mes services téléphoniques"/"Restriction des appels sortants" ==> inactif, et "Filtrage des appels sortant" ==> inactif
Tu peux essayer de les activer puis de les désactiver pour voir. Avec un reboot de la box en plus pour être certain de la prise en compte.
Franchement je n'ai pas d'autre idée
