Rue du commerce pas sérieux
Bonsoir, j'ai commandé 2 articles sur Rue du commerce, Carte mère ( Reçu aujourd'hui en relais colis ) Et de la RAM corsair ( qui pose le problème suivant ) :
- Commandé le 7/11 - > Le soir même numéro de colis SOGEP - > Colis en préparation.
Et ce depuis 3 jours! Alors que ma carte mère a été expédiée le même jour et elle est bien arrivée aujourd'hui !
Numéro de commande : 90264539
Cordialement
- Commandé le 7/11 - > Le soir même numéro de colis SOGEP - > Colis en préparation.
Et ce depuis 3 jours! Alors que ma carte mère a été expédiée le même jour et elle est bien arrivée aujourd'hui !
Numéro de commande : 90264539
Cordialement
10 réponses
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ModérateurBonjour
Vous avez contacter le service client de RDC avant de venir poster sur CCM ?
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Je suis devenu otage de vos dysfonctionnements.. car mon colis n'a jamais été reçu ... Je mettrais tout en oeuvre pour prévenir vos clients de vos comportements irrespectueux , vous avez encaissé l'argent, vous ne livrez pas , et je dois attendre que vous ayez réglé vos problèmes interne.... de livraison ou autre..21 jours...! délirant
5.3 des CGV
En cas de retard de livraison dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel « suivi - avis d'expédition » veuillez prendre contact avec notre Service Clients (cf. Art.1.1). . Cette enquête peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de la date d'ouverture. Si durant cette période, le colis est retrouvé, il sera réacheminé dans les plus brefs délais à votre domicile (sauf pour les livraisons en point de retrait). Au-delà, le colis sera considéré comme perdu.
Bla bla etc
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Oui, 30 MIN d'attente et racrochez au nez sans même avoir expliqué mon probleme bravo RUE DU COMMERCE
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ContributeurEt la RAM vient bien de RDC ou d'un partenaire marchand?
Attention, ce n'est pas la même chose.
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Oui, ca vient de la section DESTOCKAGE donc oui
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Salut Josd,;Etant donne que tu est membre,contacte Michel@RueDuCommerce,en message prive. C'est un intervenant certifie CCM,et lui sera le plus a meme qualifie pour resoudre ton probleme .
A+
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Yo, impossible d'envoyer un mp à Michel@RueDuCommerce.. :-(
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ModérateurSalut,
Tu peux voir avec eux également :
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Michel%40RDC
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Thibault%40RueDuCommerce
Bonne soirée.
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tu m'étonnes il serait harcelé le pauvre il l'a désactivé
patiente j'suis sur qu'il verra ce topic
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain -
MP envoyer
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Bonjour Josd,
Je vous remercie pour votre message sur ce forum.
Il semble qu'il y ait un retard d'acheminement. (le colis n'a pas encore été scanné). J'en suis désolé.
Si d'ici 48h le suivi n'a pas bougé, revenez vers moi.
Je vous remercie.
Cordialement,
Michel -
Bonjour donc c'est bon , vous avez scanner le colis ?
