Tuiles inactives...

mathieubo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai fait hier la mise a jour de windows 7 vers windows 8, tout s'est déroulé sans problèmes, mais au démarrage, je me suis apperçu que les tuiles ne fonctionnent pas : elles s'affichent en plein écran puis se referment aussitôt.
J'ai lu que ça pouvait venir d'avast, je l'ai désinstallé mais rien à faire, ça ne se lance pas...

Merci pour votre aide!


4 réponses

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonsoir,

essayez sinon de restaurer Windows 8, j'ai eu le même problème avec une Preview et la restauration y remédiait.

Allez dans les options de démarrage avancées en restant appuyé sur la touche MAJ tout en cliquant sur Redémarrer. Dans Dépannage, choisissez Actualiser pour conserver vos données et application Windows 8 (les application de l'interface Bureau sont supprimées), ou Restaurer pour réinstaller complètement Windows 8. Vous devez posséder un DVD, alors si vous avez téléchargé Windows 8, gravez l'image ISO fournie.
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mathieubo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche pas, ils me disent qu'il manque des fichiers... et pour retelecharger, on me dit que windiws 8 n'est pas disponible dans ma région... j'ai plus qu'à racheter la version boite je crois...
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Ne rachetez pas une licence, c'est en promo, mais bon... Contactez Microsoft, ils trouveront une solution. Vous leur expliquez que votre Windows 8 est défectueux, et que vous n'avez pas d'image ISO. Demandez-leur de vous fournir une image, ou de vous livrer un DVD, si possible.

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Pour ne pas surcharger les forums, une petite recherche sur Internet et sur CCM pour vérifier que votre problème n'est pas résolu. Merci :)
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Dinosaure 1948 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Sur le message que vous avez reçu au moment de la mise à jour, il y a un lien sur la première ligne qui permet de télécharger à nouveau W8.
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mathieubo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci! Je vais essayer. Je ne suis pas chez moi, mais je vous tiens au courant!
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Il faut savoir que si vous essayez de lancer l'assistant de mise à niveau depuis Windows 8, il vous indiquera que le téléchargement n'est pas disponible dans votre pays. Ce n'est pas le cas, c'est juste que vous ne pouvez pas faire une mise à niveau depuis Windows 8 vers Windows 8.
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