Comment desactiver la suppression automatique des caracteres?

Bonjour,
je suis bien embetee car je suis en train d'ecrire un texte sur Word et il m'est impossible de reinserer un caractere au milieu d'une ligne sans qu'un autre caractere ne s'efface.
Je ne sais pas si c'est une fonction que je peux desactiver.
En plus ayant achete mon ordinateur en Chine tout est ecrit en chinois (je ne sais meme pas ou chercher).
Si quelqu'un sait m'aider,

Merci beaucoup d'avance.