Problème résiliation canalsat Fermé

Question

Bonjour, 


J ai changé d opérateur free pour bbox .je bénéficiais avec free d une offre canalsat  de 9euros.
Lorsque bouyguESTELECOM m a contacté je leur ai précisé que j avais cette offre.
N étant pas éligible avec la bbox pour la télévision, la personne que j ai eu à  bouyguESTELECOM m a conseillé de faire un courrier à canalsat pour résilier mon contrat ,qu il n'y aurait pas de problème.
Or depuis plus de 3mois ,je suis harcelé  par canalsat ,me demandant de régler (j ai fait opposition  aux prélèvements).
Quels sont mes droits?
Ont ils le droit d exiger le règlement d un service dont je ne peux plus bénéficier

Configuration: iPad / Safari 6.0

Cesel45 · Answer

Bonjour

Si la signature (contrat)est avec free le lien avec Canalsat devient caduc...

Attends d'autres réponses et te laisse pas faire.

Car tu n'es pas lié à canalsat.

Bon courage

(Lis bien le contrat free)

photo · Answer

non les bouquets free adsl se résilie au mois avec télécommande                   
 mais pas ceux de canal + sur adsl  qui vous envoient un contrat annuel et donc même en changeant d'opérateur vous êtes redevable pour l'année complète chez canal  plus et donc si vous ne résiliez pas en fin d'année 2 mois avant fin de contrat votre contrat continuera un an de plus                   
j'ai eu le cas comme vous et jai préféré payé un an de plus et résilier ensuite plutôt que perdre au tribunal et payé un avocat qui m'aurait couté 2 fois l'abonnement et pas sur de gagner  car tout est écrit dans le contrat signé  et donc j'aurai perdu si je ne payai pas               

canal plus n'a rien a voir avec free ou sfr qui vous offre ce moyen d'avoir canal plus sur démo adsl              
si c'était une offre free vous pouviez la résilier avec télécommande au mois  ,et canal plus c'est par recommandé fin de contrat  2mois avant fin des 12 mois               
mais le contrat vous l'avez fait avec canal plus et non free il faut le savoir ça ,c'est complètement indépendant de free ou sfr ou orange            
pareil chez sfr leur bouquet se résilie au mois avec télécommande mais pour canal plus et canal sat reçu par abonnement sur démo sfr ,sfr vous réponds c'est contrat avec eux pas avec nous .c'est indépendant et donc lettre recommandé obligatoire 2  mois avant fin des 12 mois ,même s'ils vous disent une simple lettre suffit          

la preuve c'est que Bouygues vous a dit d'envoyer une lettre de résiliation a canal plus ce qui prouve que c'est pas un contrat free           
et Bouygues est malhonnête de vous faire croire que ça se résoudra   comme ça   
car ils savent que c'est a l'année      

moi grâce a eux j'ai compris toute leurs combines, foot gratuit 3 mois et payant ensuite, mais en minuscule de 1mm dans contrat (pour les personnes agées qui ne voient rient)vente forcé alors qu'ils disent tout a 20 euro en 3cm de hauteur et 3 mois après vous êtes a 28 euro car le foot gratuit au lieu de l'arrêter après les 3 mois il est payant si ça c'est pas de l'arnaque .le tout a 20 euro devient tout a 28       
    
un contrat canal plus il faut le lire a la loupe       
sachez qu'en fin de contrat si vous n'avez pas résilié ,un oubli ,et bien c'est écrit dans contrat si vous avez payé 2 mois apres les 12 mois c'est comme si vous acceptiez renouvellement contrat au cas ou vous allez au tribunal     

vous auriez du quitter free en fin de contrat canal plus ,vous n'avez rien gagné dans ce changement d'offre plus tôt que prévu  

je me demandais pourquoi la loi Chatel il ne l'applique pas en fin de contrat en vous demandant si vous continuez????????COMME LES MOBILES

Problème résiliation canalsat

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