Mise à jour pilote stockage de masse

Résolu/Fermé
bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016 - 10 sept. 2012 à 11:09
kaneagle Messages postés 85364 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 - 11 sept. 2012 à 00:24
Bonjour,
j ai un petit souci de mise à jour du controleur de stockage de masse : je ne parviens pas réinstaller (ou intaller ??) les pilotes , l'ordi me dit qu il y a une erreur code 28...et je n y comprends pas grand chose...qui peut m'aider à solutionner ce problème...merci d'avance à qui prendra un peu de son temps pour mon problème ...

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7 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
10 sept. 2012 à 11:45
Voici un tutoriel pour voir aider :
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

Théoriquement, une "restauration système" n'impacte pas les données personnelles, mais par prudence, dupliquez celles-ci (sur un disque dur externe, par exemple).
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
10 sept. 2012 à 14:30
j'ai fait la restauration du système en suivant le tutoriel, mais il y a toujours la bulle jaune dans le gestionnaire des taches à contrôleur de stockage de masse, la mise à jour n'est pas possible car le pilote n'est pas installé, me dit de me mettre en relation avec le fabricant si je le connais, et...je ne le connais pas...
merci de m'aider !
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
10 sept. 2012 à 11:19
Bonjour.

Voyez ce sujet de 2009 (problème de contrôleur) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11035020-probleme-pilote-controleur-de-stockage

Le soucis a été résolu en restaurant le "Système".

A tenter.

Attention à vos données personnelles.
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
10 sept. 2012 à 11:28
merci antipolis de ta rapidité, malheureusement je suis tout à fait novice en la matière, et j y comprends pas grand chose, j'aurai besoin d'une aide "pas à pas"....si c'est pas trop demander...
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
10 sept. 2012 à 15:15
Pour trouver le bon pilote, il faudrait avoir les références de votre disque dur.

Téléchargez, installez, et lancez ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

Et regarder ici (capture d'écran) :
https://www.cjoint.com/?3IkpnRjxzdh
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
10 sept. 2012 à 16:39
fait,
ce que je trouve à cette ligne est hitachi HTS541612J9SA00 ATA Device....
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kaneagle Messages postés 85364 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 14 344
10 sept. 2012 à 15:38
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Le système d'exploitation est vista 32 ou 64 bits ?

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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 10/09/2012 à 15:43
Bonjour.

Super.
Un spécialiste vient à mon secours.

Je corrige, "un expert".
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kaneagle Messages postés 85364 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 14 344
10 sept. 2012 à 15:43
Bonjour antipolis a

Bof, on verra....
@ + :-)
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
10 sept. 2012 à 16:16
bonjour, merci de vous mettre à deux pour m'aider !!!
les infos concernant les id. du materiel :

PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025&REV_00
PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_018000
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_0180

par contre je ne sais pas où chercher l'info sur les bits...
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kaneagle Messages postés 85364 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 14 344
10 sept. 2012 à 19:09
Télécharge ce pilote --> Media Card Reader
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> windows\tiinst
Sélectionne le dossier --> vista32
Suivant, etc...
Redémarre.

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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
Modifié par bead46 le 10/09/2012 à 23:31
désolée...je ne sais pas ce que veux dire "dézipe-le" (oui, il va falloir beaucoup de patience !!!)
j'ai telechargé ce pilote, enregistré sur le bureau,
je suis allée dans le gestionnaire des perif. mais je ne trouve pas "non, pas pour cette fois" ni la suite !
que faire ?
merci
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016
10 sept. 2012 à 23:31
bon, j'ai essayé de le faire "au feeling" et ça marche !!!! super, merci beaucoup !!!
que dois je faire de everesthome220, dois je l'enlever ?merci
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kaneagle Messages postés 85364 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 14 344
11 sept. 2012 à 00:24
Content pour toi,

Tu peux le désinstaller, si tu le souhaites.
De toute facon, cette version est désuète.

Bonne soirée.
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