Mise à jour pilote stockage de masse

Résolu
bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai un petit souci de mise à jour du controleur de stockage de masse : je ne parviens pas réinstaller (ou intaller ??) les pilotes , l'ordi me dit qu il y a une erreur code 28...et je n y comprends pas grand chose...qui peut m'aider à solutionner ce problème...merci d'avance à qui prendra un peu de son temps pour mon problème ...

A voir également:

7 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Voici un tutoriel pour voir aider :
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

Théoriquement, une "restauration système" n'impacte pas les données personnelles, mais par prudence, dupliquez celles-ci (sur un disque dur externe, par exemple).
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait la restauration du système en suivant le tutoriel, mais il y a toujours la bulle jaune dans le gestionnaire des taches à contrôleur de stockage de masse, la mise à jour n'est pas possible car le pilote n'est pas installé, me dit de me mettre en relation avec le fabricant si je le connais, et...je ne le connais pas...
merci de m'aider !
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Voyez ce sujet de 2009 (problème de contrôleur) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11035020-probleme-pilote-controleur-de-stockage

Le soucis a été résolu en restaurant le "Système".

A tenter.

Attention à vos données personnelles.
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci antipolis de ta rapidité, malheureusement je suis tout à fait novice en la matière, et j y comprends pas grand chose, j'aurai besoin d'une aide "pas à pas"....si c'est pas trop demander...
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Pour trouver le bon pilote, il faudrait avoir les références de votre disque dur.

Téléchargez, installez, et lancez ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

Et regarder ici (capture d'écran) :
https://www.cjoint.com/?3IkpnRjxzdh
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fait,
ce que je trouve à cette ligne est hitachi HTS541612J9SA00 ATA Device....
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Le système d'exploitation est vista 32 ou 64 bits ?

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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Super.
Un spécialiste vient à mon secours.

Je corrige, "un expert".
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour antipolis a

Bof, on verra....
@ + :-)
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, merci de vous mettre à deux pour m'aider !!!
les infos concernant les id. du materiel :

PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025&REV_00
PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_018000
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_0180

par contre je ne sais pas où chercher l'info sur les bits...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge ce pilote --> Media Card Reader
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> windows\tiinst
Sélectionne le dossier --> vista32
Suivant, etc...
Redémarre.

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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolée...je ne sais pas ce que veux dire "dézipe-le" (oui, il va falloir beaucoup de patience !!!)
j'ai telechargé ce pilote, enregistré sur le bureau,
je suis allée dans le gestionnaire des perif. mais je ne trouve pas "non, pas pour cette fois" ni la suite !
que faire ?
merci
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bead46 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon, j'ai essayé de le faire "au feeling" et ça marche !!!! super, merci beaucoup !!!
que dois je faire de everesthome220, dois je l'enlever ?merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Content pour toi,

Tu peux le désinstaller, si tu le souhaites.
De toute facon, cette version est désuète.

Bonne soirée.
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