Mise à jour pilote stockage de masse

Résolu
bead46 Messages postés 14 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai un petit souci de mise à jour du controleur de stockage de masse : je ne parviens pas réinstaller (ou intaller ??) les pilotes , l'ordi me dit qu il y a une erreur code 28...et je n y comprends pas grand chose...qui peut m'aider à solutionner ce problème...merci d'avance à qui prendra un peu de son temps pour mon problème ...

7 réponses

  1.
    antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Voici un tutoriel pour voir aider :
    http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

    Théoriquement, une "restauration système" n'impacte pas les données personnelles, mais par prudence, dupliquez celles-ci (sur un disque dur externe, par exemple).
    1
    1. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
       
      j'ai fait la restauration du système en suivant le tutoriel, mais il y a toujours la bulle jaune dans le gestionnaire des taches à contrôleur de stockage de masse, la mise à jour n'est pas possible car le pilote n'est pas installé, me dit de me mettre en relation avec le fabricant si je le connais, et...je ne le connais pas...
      merci de m'aider !
      0
  2. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    Voyez ce sujet de 2009 (problème de contrôleur) :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11035020-probleme-pilote-controleur-de-stockage

    Le soucis a été résolu en restaurant le "Système".

    A tenter.

    Attention à vos données personnelles.
    0
    1. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
       
      merci antipolis de ta rapidité, malheureusement je suis tout à fait novice en la matière, et j y comprends pas grand chose, j'aurai besoin d'une aide "pas à pas"....si c'est pas trop demander...
      0
  3. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Pour trouver le bon pilote, il faudrait avoir les références de votre disque dur.

    Téléchargez, installez, et lancez ceci :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

    Et regarder ici (capture d'écran) :
    https://www.cjoint.com/?3IkpnRjxzdh
    0
    1. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
       
      fait,
      ce que je trouve à cette ligne est hitachi HTS541612J9SA00 ATA Device....
      0
  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Le système d'exploitation est vista 32 ou 64 bits ?

    0
    1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Bonjour.

      Super.
      Un spécialiste vient à mon secours.

      Je corrige, "un expert".
      0
    2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Bonjour antipolis a

      Bof, on verra....
      @ + :-)
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
     
    bonjour, merci de vous mettre à deux pour m'aider !!!
    les infos concernant les id. du materiel :

    PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025&REV_00
    PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_01071025
    PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_018000
    PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_0180

    par contre je ne sais pas où chercher l'info sur les bits...
    0
  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge ce pilote --> Media Card Reader
    Dézippe-le et installe-le manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> windows\tiinst
    Sélectionne le dossier --> vista32
    Suivant, etc...
    Redémarre.

    0
    1. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
       
      désolée...je ne sais pas ce que veux dire "dézipe-le" (oui, il va falloir beaucoup de patience !!!)
      j'ai telechargé ce pilote, enregistré sur le bureau,
      je suis allée dans le gestionnaire des perif. mais je ne trouve pas "non, pas pour cette fois" ni la suite !
      que faire ?
      merci
      0
    2. bead46 Messages postés 14 Statut Membre
       
      bon, j'ai essayé de le faire "au feeling" et ça marche !!!! super, merci beaucoup !!!
      que dois je faire de everesthome220, dois je l'enlever ?merci
      0
  8. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Content pour toi,

    Tu peux le désinstaller, si tu le souhaites.
    De toute facon, cette version est désuète.

    Bonne soirée.
    0

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