Dispositif de stockage de masse usb

Bonjour,
Bonjour,

Je viens vers vous car je pense avoir tout essayé..
J'ai depuis peu un disque dur externe VERBATIM 500 GO,non partitioné, alloué mais pour autant il n' apparaît pas dans mon poste de travail, juste dans périphérique et imprimante en tant que "stockage de masse USB" avec lequel je ne peux rien faire.
Dans la gestion des disques, il est présent. Dans le gestionnaire de périphérique - lecteur de disque - aussi avec en plus le modèle.
Je sais qu'il y a déjà beaucoup de sujet à ce niveau mais les solutions ne m'ont pas aidés.
Je suis sous Win 10.
Je voulais également tenter (peut être à défaut) de la formater mais je n'ai pas cette option qui m'est proposée.
Si une solution vous parait évidente, je serai preneur avec tous mes remerciements.