iTunes ne s'ouvre pas Fermé

Question

Bonjour, je desespere, je vien d'avoir mon MacBook pro,   Tout est normal et a l'instant je l'ouvre et aucun moyen d'ouvrir ITunes, je clic dessu,  il fait des pti bon pour indiquer qu'il se lance et j'attend 1 min et une fenetre s'ouvre.   La fenetre est blanche.  Juste avec un bouton ok ......... Que doit-je faire ?    J'organise une fete  et je n'est pas iTune pour metre de la musique dans la fete ! Que dois-je faire s'il vous plait c'est urgent     Merci a tout ceux qui m'aiderons.  

Configuration: iPhone - iPhone OS 5.1

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Si me Mac est neuf, on peut supposer qu'il tourne sous Mac OS 10.7 ou 10.8, dans ce cas, plusieurs manip. qui peuvent remédier :

1- appuyer sur la touche alt tout en allant dans le menu Aller / Bibliothèque du Finder, puis aller dans le dossier Preferences,  et la localiser et supprimer le fichier : 
com.apple.iTunes.plist

2- démarrer le Mac avec les 2 touches cmd et R enfoncées jusqu'à l'appartion de la fenêtre des Utilitaires d'OSX (le Mac démarre sur une partition de secours).
Là lancer Utilitaire de disque, puis lancer une Réparation du disque, suivi d'une réparation des Permissions
Quitter Utilitaire de disque et démarrer normalement, puis tester. 

Bonne chance

suka-4 · Answer

Merci beaucoup pour votre reponse ! :) 
Le macintosh HD semble etre en bon etat passion au permission esperons ! :) merci en tout cas

Utilisateur anonyme · Answer

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il faut essayer d'appliquer une mise à jour système avec, selon la version de MAc OS installée :

Pour Mac OS 10.7.4 :
https://support.apple.com/kb/DL1524?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour Mac OS 10.8.1 :
https://support.apple.com/kb/DL1571?locale=en_US&viewlocale=fr_FR 

Ensuite lancer à nouveau Utilitaire de disque et refaire une réparation des permissions. Chose à faire après chaque installation de logiciels ou mises à jour Apple.

suka-4 · Answer

Il me reste 1 heure 21  pour savoir si c'est bon en tout cas merci.   C'est compliquer le Mac ^^  il a detecter 6 erreur d'ouverture depui le debu

Utilisateur anonyme · Answer

Et si jamais, il était nécessaire de ré-installer iTunes, il faut le prendre ici:
https://www.apple.com/fr/itunes/

ITunes ne s'ouvre pas

5 réponses

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