Wanadoo qui ne se lance pas
Adeline
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un souci avec wanadoo. Quand je clique sur l'icone wanadoo sur mon bureau pour me connecter internet, il ne se passe rien, impossible de le lancer...
Dois-je réinstaller wanadoo sur mon ordi ?
merci bcp de votre aide
J'ai un souci avec wanadoo. Quand je clique sur l'icone wanadoo sur mon bureau pour me connecter internet, il ne se passe rien, impossible de le lancer...
Dois-je réinstaller wanadoo sur mon ordi ?
merci bcp de votre aide
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
6 réponses
Résumé de la discussion
Un problème de connexion Wanadoo survient sous Windows XP lorsque l'icône sur le bureau ne réagit pas et empêche de lancer la connexion Internet correctement. Plusieurs solutions essentielles proposent de créer une nouvelle connexion sous Démarrer > Connexions et d'établir manuellement une connexion à Internet, tout en vérifiant l'absence de logiciels malveillants avec des outils comme SmitfraudFix ou HijackThis. Des conseils complémentaires évoquent la réinstallation éventuelle et l'examen des paramètres réseau, notamment les serveurs DNS et les configurations de proxy pour isoler une éventuelle cause liée à Wanadoo. En cas de doute, plusieurs intervenants notent que l'influence des antivirus et pare-feu peut complexifier le dépannage et qu'une vérification système peut révéler des altérations de la connexion.
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Salut.
Les programmes de Wanadoo ralentissent considérablement les PC.
Je peux te donner une solution afin d'améliorer tout ça. Ca te permettra de te connecter sans l'espace wanadoo.
Dis moi si tu es en livebox ou modem, avec wifi, USB ou ethernet.
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Essaie ceci :
Vas dans le menu démarrer, connexions, afficher toutes les connexions.
Puis en haut à gauche, créer une nouvelle connexion / suivant / choisir établir une connexion à internet / suivant / configurer manuellement / suivant / choisir modem d'accès à distance / suivant / choisir le modem/ suivant / donner un nom (ex wanadoo ou orange) / suivant / numéro de téléphone (tape P8,35 )/ suivant / nom d'utilisateur (fti/ tes-codes-sur ton papier de chez orange) puis le mot de passe de connexion de chez orange / suivant / terminer.
Puis essaie de te connecter avec la nouvelle icone qui sera sur ton bureau.-
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Bonjour Cigale.
Cette manipulation est très intéressante, crois-moi.
Alors il y a deux étapes... Ce que je vais te faire faire ne risque rien si tu te trompes. On pourra tout remettre en ordre.
Il faut que le modem ait été installé. Si une connexion orange est déjà installée et qu'elle fonctionne sur cet ordi, alors c'est parfait...
1- créer une connexion à distance parallèle à ton espace orange (ou wanadoo, c'est pareil).
Vas dans le menu démarrer, connexions, afficher toutes les connexions.
Puis en haut à gauche, créer une nouvelle connexion / suivant / choisir établir une connexion à internet / suivant / configurer manuellement / suivant / choisir modem d'accès à distance / suivant / choisir le modem/ suivant / donner un nom (ex wanadoo ou orange) / suivant / numéro de téléphone (tape P8,35)/ suivant / nom d'utilisateur (fti/ tes-codes-sur ton papier de chez orange) puis le mot de passe de connexion de chez orange / suivant / terminer.
Ferme tout, ne touche pas à l'espace orange.
Puis essaie de te connecter avec la nouvelle icone qui sera sur ton bureau.
2- empêcher le démarrage des produits orange :
Vas dans le menu démarrer / exécuter et tape msconfig
Choisis l'onglet démarrage.
Entre les mots Commande et Emplacement, tu vois un petit trait gris. Clique dessus, maintiens le clic et déplace ta souris sur la droite pour étirer les lignes.
Tu devrais voir des tas de choses qui sont cochées, ben tu regardes à quoi elles correspondent et tu décoches les trucs de Orange...
Après, profites-en pour désactiver tout ce qui est inutile (par exemple : skype, google, winzip, real, canon, java, yahoo... et compagnie). Ca ne les enlève pas du PC, ça les empêche de démarrer avec windows.
Après, quand tu as fini, clique sur Appliquer, OK.
Redémarre ton PC, une fenetre va s'afficher, clique sur la case en bas à gauche et voilà.
Tu verras que ton PC tourne plus vite et s'éteint plus vite -
3x,
Je viens tout juste de faire les manips que tu m'as expliquées ; c'est insensé la vitesse à laquelle ma connection s'effectue, maintenant !!!
Merci beaucoup de cette astuce...
Par contre, les applications restent au ralenti, avec avast qui n'en finit pas de tourner, tourner, et tourner encore à scanner tout ce que j'ouvre avec une lenteur déconcertante.... :o(
(est-ce normal à ce point ?!?)
Pour ce qui concerne la liste de démarrage, elle était déjà bien dégraissée... et maintenant elle est à 5 ! ;o)
Merci encore... je conseille à tous les abonnés wanadoo ! -
Très content que cette astuce un peu méconnue te ravisse.
As-tu remarqué qu'il y a possibilité d'empêcher la demande de mot de passe (double clic sur l'icone, propriétés, options, puis faire tes réglages).
Pour ta liste de démarrage, je pense que tu as bien conservé les programmes de sécurité (pare-feu si tu en as un par exemple !)
Pour AVAST, je suppose que tu remarques la petite icone "A" bleue qui tourne dès que ton PC appelle une page ? C'est normal je dirais.
Je te conseille d'ailleurs de faire un clic droit sur la "i" et de choisir "fusionner".
On va vérifier un truc : appuie sur CTRL+ALT+SUPPR, vas dans l'onglet "performances" et dis-nous à combien se situe l'utilisation UC quand le PC est au repos. -
Voilà je viens de faire une capture d'écran du truc ... on ne voit pas bien mais c'est 29 %, avec seulement avast et zone alarm qui tournent en hors ligne ah et puis aussi spywarguard ... en fait en regardant pendant un moment, le pourcentage variait de 14 % jusqu'à... 100 % !!!
https://www.cjoint.com/?bmqWaebCn2
c'est pas un peu beaucoup quand même ?!?
Sinon oui j'ai laissé le nécessaire en liste de démarrage :o)
Merci encore de m'aider !!
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Moi je n'aurais pas confiance en ces machins, on n'en entend que très peu parler, moi je ne les connaissais pas.
Ils sont supposés protéger ton PC en temps réel, ils sont susceptibles de freiner un peu la machine.
Un bon antivirus gratuit (AVAST), le pare-feu de windows, et Firefox pour surfer suffisent amplement. D'autres ajouteront un pare-feu.
J'ai vu que tu avais HijackThis. Tu peux nous en faire passer un log ?-
Bonjour !
Désolée de ce décalage ; j'étais en déplacement cette semaine....
Avant de passer hijackthis, j'ai désintallé les 2 programmes en question (spywareguard et spywareblaster), mais malheureusement pour l'instant je ne constate pas d'amélioration... :o(
Voici donc le log ;
Bonne journée à toi ! :o)
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 06:18:45, on 20/01/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Documents and Settings\Bureau\Bureau\HijackThis.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\WINDOWS\System32\ZoneLabs\UpdClient.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4E84B670-6633-4685-9EEB-63CBC09F99ED}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: lxcg_device - - C:\WINDOWS\System32\lxcgcoms.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe -
slt,
Juste en passant ... :)
Fais un clic droit sur l'outil HijackThis! - > "Renommer", puis renomme-le en scan.exe par exemple.
Lance HijackThis! (double clique scan.exe) puis clique Do a system scan and save a logfile, puis poste le rapport ici.
A+
- Salut ! :o)
Voilà hijackthis est désormais scan.exe, et... quelque chose me dit que mon log du dessus n'était peut-être pas véritablement un log... :o))
Bon j'y retourne et je reviens le poster !!
Ayé :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:15:48, on 20/01/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Bureau\Bureau\scan.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4E84B670-6633-4685-9EEB-63CBC09F99ED}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: lxcg_device - - C:\WINDOWS\System32\lxcgcoms.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
Merci ! :o) - Ton log est clean .
A part les MAJ d'XP qui ne sont pas faites ...
Qu'est ce que tu rencontres comme problème ?
a+
-
-
Bonjour ! :o)
Si le log est clean, c'est déjà ça...!
Le problème est simple : j'ai un pc qui tourne absolument au ralenti.
Les applications et fichiers mettent beaucoup de temps à s'ouvrir.
Les pages en consultation internet se figent régulièrement.
A l'instant, je viens d'avoir le problème (rien n'avance mais l'uc tourne en permanence), et en regardant dans le gestionnaire des tâches, j'ai constaté qu'un programme qui s'appelle "helpsvc.exe" m'occupait pratiquement toutes les ressources.
Mais il y a d'autres fois ou ce truc n'apparaît pas, mais que rien n'avance tout de même... :o(
Du coup ça devient moyennement agréable de surfer !
Voilà... bonne soirée ;o) -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
ok
Télécharge Blacklight (de F-Secure):
https://www.f-secure.com/en
En bas de la page qui s'affiche clique sur "I accept".
Sur la nouvelle page qui s'affiche cliques sur le lien :
"Download Blacklight Beta Graphical user interface version",
la fenêtre s'ouvre pour l'enregistrement, enregistre le sur ton bureau.
Quitte la fenêtre .
* Maintenant l'icone blbeta.exe doit être présent sur ton bureau
-> double clic dessus, coche "I accept the agreement"
-> clique [next] -> clique [scan]
Laisse le scanner.
Lorsque le scan est fini clique sur [next] -> [exit]
Tu verras un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).
Double clic dessus et copie et colle le contenu de ce rapport STP.
a+-
.. je suis bluffée par la rapidité de ta réponse !!! merci ;o)
Donc voilà :
01/22/07 20:36:15 [Info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized
01/22/07 20:36:15 [Info]: OS: 5.1 build 2600 ()
01/22/07 20:36:16 [Note]: 7019 4
01/22/07 20:36:16 [Note]: 7005 0
01/22/07 20:36:20 [Note]: 7006 0
01/22/07 20:36:20 [Note]: 7011 1036
01/22/07 20:36:22 [Note]: 7026 0
01/22/07 20:36:24 [Note]: 7026 0
01/22/07 20:36:48 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021
01/22/07 20:41:01 [Note]: 7007 0
.. ce que je ne comprends pas, c'est que l'icône du rapport en question s'était affichée avant que le scan ne soit fait.. mais bon c'est peut-être normal, après tout ! (de toutes façons il n'y en a pas d'autre !!) -
oui c'est normal ..
Tu peux le jeter blacklight, il est clean .
Télécharges smitfraudfix:(merci a S!RI pour ce programme)
En image :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
tu le décompresses tu doubles cliques sur smitfraudfix.cmd et tu choisis l option 1
cela vas générer un rapport,copie/colle le.
- ... voici le rapport :
SmitFraudFix v2.133
Rapport fait à 21:09:01,67, 22/01/2007
Executé à partir de C:\Documents and Settings\Bureau\Bureau\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est NTFS
Fix executé en mode normal
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Bureau
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Bureau\Application Data
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\Bureau\Favoris
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="Ma page d'accueil"
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"=""
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
-
-
TU peux jeter aussi smitfraudfix il est clean .
- > Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne (sous IE et accepte l’activX) :
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
Clique sur « Bitdefender scan on line » suis les instructions.
Démo (merci à balltrap pour cette démo) :
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
Et colle le rapport.
a+-
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Bonjour ! :o)
Voici le rapport en question... mon pc rame toujours à mort.. :o(
Il semble que ce n'était pas super clean....!
Rapport d'analyse généré à: Tue, Jan 23, 2007 - 07:42:00
Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;
Statistiques
Temps
01:41:15
Fichiers
63350
Directoires
1139
Secteurs de boot
2
Archives
965
Paquets programmes
4171
Résultats
Virus identifiés
1
Fichiers infectés
2
Fichiers suspects
0
Avertissements
0
Désinfectés
0
Fichiers effacés
2
Info sur les moteurs
Définition virus
390365
Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2371) (i386) (Dec 13 2006 11:16:42)
Analyse des plugins
14
Archive des plugins
38
Unpack des plugins
6
E-mail plugins
6
Système plugins
1
Paramètres d'analyse
Première action
Désinfecté
Seconde Action
Supprimé
Heuristique
Oui
Acceptez les avertissements
Oui
Extensions analysées
*;
Excludez les extensions
Analyse d'emails
Oui
Analyse des Archives
Oui
Analyser paquets programmes
Oui
Analyse des fichiers
Oui
Analyse de boot
Oui
Fichier analysé
Statut
C:\Documents and Settings\Bureau\x.bat
Infecté par: Trojan.Bat.Secdrop.A
C:\Documents and Settings\Bureau\x.bat
Echec de la désinfection
C:\Documents and Settings\Bureau\x.bat
Supprimé
C:\x.bat
Infecté par: Trojan.Bat.Secdrop.A
C:\x.bat
Echec de la désinfection
C:\x.bat
Supprimé -
Ok ou en sont es probs ?
Regarde bien et applique ce qui est indiqué en gras
==================================
Télécharge et installe ce log :
* AVG AS
AVG anti spyware
https://www.01net.com/telecharger/
Met le a jour avant de lancer le scan.
Tuto :
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html
->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres"
Sous la question "Comment réagir ?" :
-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines"
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"
Si un fichier est infecté en fin d'analyse
->Clique sur "Appliquer toutes les actions "
->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".
->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici
je coupe pour aujourd'hui car c'est le brin en ce moment pour suivre les discussions .
a+
-
