Canon D440 message (erreur système E225)

Bonjour,

je viens de me procurer un copieur Canon D440 toute neuve. à peine je l'ai mise sous tension qu'il m'envoie ce message (ERREUR SYSTEME E225). et du coup plus moyen de de faire quoi que ce soit, ni copier, ni scan, ni impression. s'il vous plait j'ai besoin d'aide. sur le site du fabrican jai rien trouver qui puisse resoudre mon problème. et je ne sais pas si ma question est postée dans le bon forum!! je suis vraiment dans le besoin donc si quelqu'un a deja eu pareil pareil probleme et qu'il a pu s'en sortir qu'il me dise quoi faire.

merci d'avance et cordialement.