Je vous déconseille Numéricable

cha -  
 cha -
Bonjour,

Je suis très déçus de Numéricâble, ils ne tiennent pas leurs engagements en plus ils vous arnaquent et en les appelant ils vous ignorent.

Je possède un abonnement chez Numéricâble, avec l'option appels illimités vers l'Algérie que je paie 5€/mois, depuis 4 mois je n'arrive pas à joindre l'Algérie facilement, il me faut plusieurs tentatives pour aboutir, mais la plus part du temps je n'aboutis pas...bref je les appels ils me rassurent me disant que le problème devrait se régler dans les jours avenirs. Des mois sont passés en vin, jusqu'à il ya 2 semaines où je reçois un émail de leur part me disant que l'illimité vers l'Algérie est passé à 2heures / mois. Etonné je les appelle pour leur dire qu'il n'avait aucun droit de modifier d'une manière unilatérale un contrat. D'autant plus que leur service n'a pas été rendu, aussi froidement que la glace ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que c'est la règle du jeu et si je voulais résilier cela ne leur pose aucun problème.

Admettant que c'est nous qui avons changé le contrat en leur distant qu'on payera 2€/mois en illimités au lieu des 5€ ??? Être ou ne pas être telle est la question !!!!

Le pouvoir des multinationales ou l'oppression du peuple ???
JE VOUS DECONSEILLE NUMERICABLE

2 réponses

Vachàlait
 
Han !!! C'est abusé !!!
Tu as prévenu les associations de consommateurs pour qu'ils t'aident à faire valoir tes droits ?
Je pense à "UFC Que choisir" et "60 millions de consommateurs".
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cha
 
Oui, j'ai appelé les associations, il faut prendre un RDV avec eux, pour l'instant je n'ai pas le temps, mais je le ferai.
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