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Cdiscount, ¿pedido validado?

boysteck -  
Hola,

Soy nuevo en el sitio (de Cdiscount) y por lo tanto quise aprovechar la oferta de bienvenida, es decir, -20% del precio de venta con IVA incluido.
Acabo de pedir un televisor en oferta. He seguido todos los pasos necesarios hasta el momento del pago, donde elegí la opción "tarjeta Cdiscount".

Me pidieron, naturalmente, la información de mi tarjeta bancaria y esto fue seguido de un formulario (un contrato) para obtener el 20% de descuento.

Todo me parece completado, excepto que ni en mis correos (es la dirección correcta dado que he recibido otros correos de Cdiscount) ni en la pestaña "Mi Cuenta" aparece la mención "pedido validado"... y cuando quiero rastrear mis pedidos, tampoco aparece mi televisor en ningún lugar.

Así que mi pregunta es si alguien podría confirmarme si realmente validé mi pedido o si solo validé mi tarjeta Cdiscount a pesar de haber dado mis parámetros bancarios.

Esperando haber sido lo suficientemente claro...

Atentamente

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3 respuestas

  1.  Hunter36
    Cdiscount es un sitio problemático, para la mayoría de las personas que vienen a pedir sus productos, nunca ven los productos pedidos antes de 3-4 semanas... Sin contar el hecho de que yo mismo he sido engañado (en cierto modo, ya que al final pedí un reembolso después de descubrir que en realidad Cdiscount ya no tenía mi pedido en stock aunque en el momento de la compra sí lo tenía...) así que te deseo buena suerte si alguna vez recibes tu pedido, si no, pide un reembolso y desafílate de Cdiscount y ve a Amazon.fr donde los servicios son muy serios.

    Dicho esto, buena continuación y buena espera ^^
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    1. boysteck Autor
      Gracias por tu comentario, ya he realizado mis investigaciones y noto que las opiniones varían enormemente según las experiencias de cada uno. Lo que es seguro, en todo caso, es que es un sitio de renombre y confiable. Después..., hay personas que lo recomiendan porque han quedado completamente satisfechas y otros están decepcionados por diversas razones. Solo espero formar parte de aquellos que han tenido la suerte de recibirlo a tiempo y en buena calidad. Sobre todo porque he elegido el pedido exprés.

      Te mantendré informado :)
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    2. Hunter36
      Yo también elegí el envío Exprés para mi portátil, pero al final nunca lo recibí. Por otra parte, espero también que tú seas de los más afortunados ^^

      Cordialmente :)
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    3. GTA54
      ¡Yo nunca he tenido problemas con Cdiscount! Hago pedidos entre 3 y 5 veces al año y siempre llegan a tiempo y son siempre lo que espero. ;)
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    4. Hunter36
      Bueno, me alegro por ti GTA54, pero pon a pensar en aquellos que nunca han recibido sus pedidos y que deben arreglárselas para llamar al servicio al cliente que, en mi caso, es inexistente. En fin, pagar las facturas telefónicas por un pedido que nunca llegará. Es un poco frustrante, ¿sabes? :/
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    5. GTA54
      Si alguna vez tuve trato con el servicio al cliente. Compré un portátil pero el sonido no funcionaba.
      Así que los llamé, me pidieron que devolviera el ordenador (a mi costa) y me enviaron un ordenador nuevo + un vale de 20€ para su sitio (para reembolsar los gastos de envío que ascendían a 7€) ...
      Por eso, me parece extraño que haya gente decepcionada.... Pero bueno, es cierto que si no obtuviste lo que esperabas o con retrasos enormes, ¡no es genial!
      Pero eso ocurre en todos los sitios de este tipo. Por ejemplo, yo estoy muy decepcionado con Amazon.
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