CDiscount, besoin d'aide sur paiement 10 fois

Bonsoir moi de même en 3 jours mais affaire que j'ai commander était disponible en point relais

Bonsoir , je suis cliente depuis 5 ans, et je dois dire que à 80% je suis satisfaite de cdiscount. La livraison est rapide.
Trois jours après avoir commander sur le site, j'ai reçu mes articles. Il faut aussi tenir compte du vendeur et surtout de la date de livraison indiquée au moment de votre commande. En général la date est toujours respectée .

Heu, tu parles bien de cdiscount la?

Oui pourquoi? Oo

Bonjour, j'avoue une grosse arnaque car moi j'ai acheté le 26 mars un iphone pour ma fille sur cdiscount, valeur 712 euros,
j'avais demandé un paiement en 10 fois, ce qui m'a été accordé, et de plus je bénéficiais d'une remise de 180 euros pour mon abonnement Cdiscount à volonté! J'ai bien reçu le téléphone le 31 mars, mais grosse surprise le 1er mars je reçois un mail de la banque casino me prévenant que ma demande de paiement en 10 fois était rejeté et que la somme serait prélevée sur la carte dont j'avais donné les numéros lors de la commande. Du coup, je fais opposition à cette carte car cette somme je ne pourrais pas la payer trop importante pour nous. Malheureuement, malgré mes appels et mon mail à cdsicount, hier soit le 3 mars, ils ont bien prélevé la somme de 712 euros. Je suis dégoûtée, comment peut-on abusé des clients ainsi...je ne sais pas comment agir, j'ai demandé à mon banquier de rejeter, je dois faire un courrier et un dépôt de plainte, mais vais-je avoir gain de cause? pouvez-vous m'informer? CDLT. Ingrid

OSEF!