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3 réponses
Bonjour,
Je débute sur la ECR6920F. J'ai installé le pilote comme vous le décrivez mais je n'arrive pas à envoyer les informations vers la caisse depuis l'ordi. J'ai toujours un message d'erreur "programmation sending failed".
Le mode d'emploi est incompréhensible. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer la différence entre departement et PLU ? Pourquoi faut il rentrer un prix dans les départements ?
Merci je suis preneuse de toute information sur cette machine.
Je débute sur la ECR6920F. J'ai installé le pilote comme vous le décrivez mais je n'arrive pas à envoyer les informations vers la caisse depuis l'ordi. J'ai toujours un message d'erreur "programmation sending failed".
Le mode d'emploi est incompréhensible. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer la différence entre departement et PLU ? Pourquoi faut il rentrer un prix dans les départements ?
Merci je suis preneuse de toute information sur cette machine.
J'ai appelé le service technique d'Olivetti : 01 49 07 72 72
Si ca peut être utile à quelqu'un.
Si ca peut être utile à quelqu'un.
J'ai aussi le même problème de connexion usb donc j'ai dû tout programmer par le clavier de la caisse elle même. Maintenant un nouveau problème ... J'ai programmé les gammes PLU 1-42, 201-242, 301-342 qui sont associés par defaut avec les pages 1,2,3, respectivement. Bien que les gammes 1-42 et 301-342 fonctionnent sans problème, 201-242 provoquent un message d'erreur, et ne sont pas référencés sur le rapport de programmation des PLU (40). Néanmoins, si j'essai de les rétapper, ils sont déjà enrégistrés!!
des idées de genie seront bienvenues ... le rapport prix/fonctionalité de la caisse est excellent, mais le support .....
des idées de genie seront bienvenues ... le rapport prix/fonctionalité de la caisse est excellent, mais le support .....
Bonjour a tous, il n y a pas de problème il suffit de mettre le pilote manuellement qui se trouve :C:\OLIVETTI_ECR_UTILITY_69xx.
La marche a suivre est la suivante:
aller dans gestionnaire de périphérique et clic droit sur le périphérique qui a le triangle jaune avec le point d !. Dans driver clic sur update driver et la ne pas faire recheche automatique prendre option manuel et la il faut lui montrer le chemin a suivre: C:\OLIVETTI_ECR_Utility_69xx\Driver\Vista (32bit) or Vista_7_X64 (64bit )
Cliquer sur ok et le tour est joué.il y aura un message d alerte windows qu il faut ignorer. J'espère que ceci va resoudre vos problèmes.
La marche a suivre est la suivante:
aller dans gestionnaire de périphérique et clic droit sur le périphérique qui a le triangle jaune avec le point d !. Dans driver clic sur update driver et la ne pas faire recheche automatique prendre option manuel et la il faut lui montrer le chemin a suivre: C:\OLIVETTI_ECR_Utility_69xx\Driver\Vista (32bit) or Vista_7_X64 (64bit )
Cliquer sur ok et le tour est joué.il y aura un message d alerte windows qu il faut ignorer. J'espère que ceci va resoudre vos problèmes.
Bonjour,
Même problème pour moi, j'ai moi aussi appelé le service Olivetti et pas de réponse satisfaisante, on m'a fait désinstaller et réinstaller le programme et les pilotes, rien n'a changé. La personne m'a ensuite dit que cela venait de mon ordinateur et quel avait un autre rendez vous, je me suis donc empresser de faire le test sur un autre PC et là pas de miracle, même problème, je commence a croire que ça vient plutôt de la caisse qu'autre chose.
Même problème pour moi, j'ai moi aussi appelé le service Olivetti et pas de réponse satisfaisante, on m'a fait désinstaller et réinstaller le programme et les pilotes, rien n'a changé. La personne m'a ensuite dit que cela venait de mon ordinateur et quel avait un autre rendez vous, je me suis donc empresser de faire le test sur un autre PC et là pas de miracle, même problème, je commence a croire que ça vient plutôt de la caisse qu'autre chose.
