Problème réseau mobile, internet et 3g
Plouf
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jaco47 Messages postés 6 Statut Membre -
jaco47 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acquérir un Galaxy Ace et j'ai un forfait qui me permet d'aller sur internet ! Néanmoins je n'arrive pas à aller sur internet ! Je ne peux d'ailleurs accéder à aucune application ! Je n'ai pas de réseau ! J'ai déjà vérifié que je ne sois pas hors ligne, que j'ai le bon APN et qu'il est juste. Je viens de découvrir que l'état de mon réseau mobile est "déconnecté" [Paramètres > A propos du téléphone > Etat > Etat du réseaux mobile : déconnecté !]. J'ai tout tenté. Ca fait des jours que je cherche. J'ai allumé, éteinds, mis hors ligne, en ligne, etc ... j'ai mis une autre carte sim dans mon téléphone et là miracle il y avait 3g. Mais pourquoi avec ma carte sim je n'y arrive pas ? Est-elle défectueuse ? Pourtant j'arrive à envoyer des sms et appeler. Je précise que je suis chez Bouygues Telecom. C'est une carte sim toute nouvelle et un portable tout neuf ! Comment je peux régler ça ? J'ai suivit tous les conseils que j'ai pu trouver sur internet, les forums, etc ... J'ai rebooté le téléphone, mais rien n'y fait ! Aidez moi je vous en supplie ! Je veux acceder à mes application et à internet ! J'estime que comme je paye mon abonnement j'ai le droit de pouvoir profiter de mes options !
Je viens d'acquérir un Galaxy Ace et j'ai un forfait qui me permet d'aller sur internet ! Néanmoins je n'arrive pas à aller sur internet ! Je ne peux d'ailleurs accéder à aucune application ! Je n'ai pas de réseau ! J'ai déjà vérifié que je ne sois pas hors ligne, que j'ai le bon APN et qu'il est juste. Je viens de découvrir que l'état de mon réseau mobile est "déconnecté" [Paramètres > A propos du téléphone > Etat > Etat du réseaux mobile : déconnecté !]. J'ai tout tenté. Ca fait des jours que je cherche. J'ai allumé, éteinds, mis hors ligne, en ligne, etc ... j'ai mis une autre carte sim dans mon téléphone et là miracle il y avait 3g. Mais pourquoi avec ma carte sim je n'y arrive pas ? Est-elle défectueuse ? Pourtant j'arrive à envoyer des sms et appeler. Je précise que je suis chez Bouygues Telecom. C'est une carte sim toute nouvelle et un portable tout neuf ! Comment je peux régler ça ? J'ai suivit tous les conseils que j'ai pu trouver sur internet, les forums, etc ... J'ai rebooté le téléphone, mais rien n'y fait ! Aidez moi je vous en supplie ! Je veux acceder à mes application et à internet ! J'estime que comme je paye mon abonnement j'ai le droit de pouvoir profiter de mes options !
A voir également:
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- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau - Forum Xiaomi
- Gps sans internet - Guide
- Cable reseau du player freebox - Forum Freebox
- Entrer les informations d'identification reseau - Guide
2 réponses
Bonjour ,
Tu as moyen de le connecter en wifi?
Si oui , fait le ensuite direction le market .
Télécharge l'appli config bouygue .
Ca ne peu pas faire de mal de vérifié que tous les élément des APN sont bon.
Est ce que dans les paramètre réseau mobile , la case " autoriser les connexion de donné est activé " .
Se qui m'inquiète c'est que ca fonctionne nativement avec une autre sim .
Peu être que c'est un dysfonctionnement de celle ci aussi .
Tu as moyen de le connecter en wifi?
Si oui , fait le ensuite direction le market .
Télécharge l'appli config bouygue .
Ca ne peu pas faire de mal de vérifié que tous les élément des APN sont bon.
Est ce que dans les paramètre réseau mobile , la case " autoriser les connexion de donné est activé " .
Se qui m'inquiète c'est que ca fonctionne nativement avec une autre sim .
Peu être que c'est un dysfonctionnement de celle ci aussi .
Mais si avec l'autre sim bouygues tous fonctionne normalement , aucun doute c'est la sim qui est en cause .