Impossible de se connecter à ma livebox

Résolu
hubertvalentin Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Inès51. Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un Acer aspire one, avant la connexion internet marchait très bien, mais d'un coup j'ai été déconnecté.
Maintenant quand j'essaye de me connecter, ça me marque : connectivitée illimité ou inexistance.
Et je n'ai pas d'accés internet.
J'ai essayé de me connecter avec le cable ethernet mais ça me marque :
Cette connexionn n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte réseau.

J'ai recherché des solutions dans tous les forums mais je 'ai pas trouvé.

merci d'avance,

un surfer internet déboussolé

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5 réponses

Inès51. Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour hubertvalentin,

tu est chez Orange?
Quel est l'état du voyant @ sur la livebox?
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hubertvalentin Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je suis chez orange, le voyant @ est vert
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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hubertvalentin Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai essayer de suivre leurs instructions mais ça marche toujours pas
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Inès51. Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonsoir,
Tu laisse ton pc connecter avec le câble.

ensuite vérifie si la carte réseaux est active : panneau de configuration> système gestionnaire de périphérique >clic sur carte réseau et tu vérifie s'il y a un triangle jaune ou autre chose sur les cartes réseaux.

et peut tu nous donner l'adresse ip de ton pc? ( menu Windows en bas à gauche> Tape cmd dans le champ du bas. tu va avoir cmd.exe qui s'affiche en haut, fait un clic droit sur le fichier cmd.exe puis clique Exécuter en tant qu'administrateur)

Tu va avoir une fenêtre noir, et tu tape ipconfig. Et tu nous donne l'adresse IPV4 ou tu nous fait un copier coller
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hubertvalentin Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai appelé le service carrefour et ils m'ont fais faire une restauration de la date à laquelle je pouvais encoreme connecter à internet et ça marche niquel !

je conseil dons à tous ceux qui ont le mêmeproblème que moi de faire une restauration.

merci quand même à tous ceux qui ont essayé de m'aider
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Inès51. Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
ok,
tu devrai mettre ton sujet en résolu
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