Sony bravia image mais pas de son par HDMI

didierdouai -
stewartia Messages postés 12469 Statut Membre - 28 mai 2012 à 09:01

Bonjour,

nous venons d'offrir un sony bravia neuf a nos parents, il fonctionne bien sauf pour les prises HDMI . quand on y raccorde un lecteur DVD HDMI, nous avons l'image mais pas le son, ce lecteur fonctionne en HDMI sur d'autres TV. Avez vous une idée de ce qu'il faut faire ?
merci pour vos réponses
Didier

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3 réponses

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stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936

Regardez dans les réglages audio de la TV, regardez si c'est en PCM stéréo, ou en mode Dolby etc.... Merci de préciser la référence de cette TV.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Bonjour, verifiez AUSSI ds le menu reglage du DVD si reglage audio sur pcm.....ainsi qu'indique par stewartia
  
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2. didierdouai
  
  bjr stewartia et cricri87
  le réglage son est bien mis sur audio PCM, je ne peux vs donner maintenant la référence exact de ce TV , il est chez mes parents.
  merci de vos réponses
  didier.
  
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3. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
  
  Avez-vous essayer avec un autre câble HDMI et sur une autre entrée HDMI de la TV? A noter que les TV récentes proposent un réglage indépendant pour chaque entrée, vous pouvez avoir un réglage pour le tuner TNT, un autre en HDMI 1, en HDMI 2 etc...... Regardez aussi le niveau du son de la TV lecteur DVD connecté, ou si la TV n'est pas réglée sur système audio "out".
  Au besoin, avant de contacter le SAV, réinitialiser la TV
  
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4. didierdouai
  
  bjr stewartia
  j'ai déja essayé avec un second cordon HDMI et sur les 4 prises HDMI du TV mais sans aucun résultat, et le DVD fonctionne bien sur un autre TV
  je crois plutot a un souci sur la TV elle même et donc le retour a Auchan SAV s'impose
  merci de tes messages
  
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5. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
  
  Vous avez bien fait.
  
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Réponse 2 / 3
Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 589

Bonjour
contactes Sony assistance ou mieux le SAV il y certainement un problème de firmware (cela s'est deja produit et je suis etonné que cela persiste encore) ton TV est garanti il faut intervenir rapidement
salut
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1. didierdouai
  
  bonjour Bernorenard,
  si je n'ai pas d'autres éclaircissement c'est ce que nous ferons , retour a Auchan
  a bientot
  didier
  
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Réponse 3 / 3
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12 686

Bonjour

Est ce que tu as Win 7 sur le PC.
Regarde dans Son si tu as Nvidia HDMI Output et une flèche rouge sur le logo !
Connecté ou non connecté.
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1. didierdouai
  
  bonjour tribun
  merci d'avoir répondu
  ce n'est pas un PC que ns voulons raccorder par HDMI au TV sony bravia mais un lecteur DVD et ce lecteur fonctionne bien sur un autre TV
  a ++
  didier
  
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Sony bravia image mais pas de son par HDMI

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