Mon PC est neuf, pourtant il rame... HELP!?

Fermé
mariposa - 12 mai 2012 à 20:56
 DIEGO31 - 1 mars 2015 à 16:48
Bonjour,

J'ai récement (mois de février) fait l'acquisition d'un ordinateur portable Vaio, et pourtant il est très lent. Je possédais un Mac avant, aussi j'ai pensé que c'était à cause de ça, cependant je me demande s'il n'est pas infecté, car il est vraiment très lent!

Quelqu'un pourrait m'aider?

Configuration:
intel core i5-2430M, 2,4 Ghz
Windows 7 Home Premium
8Gb de Ram

Dites moi si vous avez besoin de savoir autre chose?


D'avance Merci!

10 réponses

anthony5151
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vendredi 27 juin 2008
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Contributeur sécurité
Dernière intervention
2 mars 2015
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12 mai 2012 à 22:05
Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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