Plus internet mais connecté au réseau?

cleophee1 -  
 modere -
Bonjour,
Je possède un ordinateur XP avec lequel je disposais d'une bonne connexion internet.
Depuis quelques jours, celui-ci est bien connecté au réseau (par cable e-thernet) mais je ne peux pas me rendre sur internet ni mettre à jour des logiciels. L'activité du réseau est nulle. Il n'envoie ni ne reçoit rien.Quand je veux réparer la connexion, il me parle d'un renovellement d'adresse ip impossible. J'ai donc essayer plusieurs choses trouver sur le net avec executer et il me dit que ipconfig n'est pas une commande valide. J'ai effectué un anti-malware qui n'a rien trouvé d'anormal. Je ne sais plus quoi faire, je suis complétement perdue.
Qui pourrait me dire comment résoudre ce problème ? Merci

11 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows XP est connecté au réseau par câble mais n'accède pas à Internet et ne transmet aucun paquet, avec l'erreur 'Échec de la demande des paramètres TCP/IP de la connexion'. Des solutions proposées incluent l'utilisation d'un système d'exploitation live (Linux Slax/Toutou) pour tester la connexion sans toucher au disque, des commandes réseau comme ipconfig et des ajustements DHCP et TCP/IP. Plusieurs échanges recommandent ipconfig /renew, ipconfig /flushdns et ipconfig /registerdns, et vérifient les paramètres Protocole TCP/IP pour obtenir une adresse automatiquement via DHCP sur l'interface Ethernet. En dernier lieu, des indices pointent vers une autoconfiguration partielle et un possible dysfonctionnement matériel ou réseau, ce qui peut nécessiter un test prolongé et une reprise des configurations.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    Salut
    Quel antimalware tu as passé ?
    0
  2. cleophee1
     
    J'ai fait mon antimalware avec malwaresbytes .
    Merci
    0
    1. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
       
      Quel est ton navigateur?
      Tu as vérifié dans propriétés système si il ni avais pas un panneau jaune sur ta carte réseaux
      Poste de travail>clic droit>propriétés>clic sur l'onglet matériel > puis vois si y'a ce panneau jaune comme je t'ai dis
      Ou essais ceci:
      panneau de configuration/connexions et reseaux internet/options internet/retablir par défaut
      Puis mais dans l'onglet général mais l'adresse https://www.google.fr/?gws_rd=ssl Puis si sa ne change rien va dans l'onglet avancée puis clic sur réinitialiser cela remettra les paramètres par défaut ^^ mais qu'après avoir essayé si tu pouvais surfer^^
      Cooper
      0
    2. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
       
      Je tai répondu au dessus si tu na pas vu
      => Si ça ne fonctionne toujours pas clic droit sur le petit ordinateur de connexions dans ta barre bleus en bas (il dois y avoir une croix rouge dessus normalement) et clic sur ouvrir les connexions réseau
      Puis quant la fenêtre s'ouvre avec les connexions que tu as (si t'en as plusieurs) double clic sur celle qui a une croix rouge , la une fenêtre s'ouvre et dedans il y a une liste descend en bas de cette liste et double clic sur protocole tcp/ip
      Puis coche la case obtenir une adresse ip automatiquement
      Puis vois si sa fonctionne ^^
      Cooper
      0
    3. cleophee1
       
      Aucune croix rouge sur les 2 ordinateurs en bas .. L'ordinateur est connecté avec une vitesse de 10,0 Mbits/s Mais sont activité est nulle.
      Merci
      0
    4. cleophee1
       
      Oui, j'ai tout fait mais aucun changement .
      Je ne comprends pas ..
      0
    5. modere
       
      Depuis quelques jours, celui-ci est bien connecté au réseau (par cable e-thernet)

      Ok mais que dit le mappage réseau de ton installation?

      http://cjoint.com/?BEsnIqZQQNw

      As tu les liens vert ou une croix rouge?
      0
  3. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    As tu fais ce que je t'ai demandé de faire??
    Même si y'a pas de croix rouge fais le quant même ouvre tes connexions réseau et fait la manipulation demandé^^
    Sinon fais une restauration système à une date antérieur à ce problème puis dis moi si sa le fait
    A ++
    ________________________________________________________
    En essayant continuellement on fini par réussir. Donc plus ça rate, plus on a de chance que ça fonctionne.
    0
    1. cleophee1
       
      Je l'ai fait hier car vers 16h, j'avais encore ma connexion mais ça n'a pas pour autant donner de résultat..
      0
  4. cleophee1
     
    J'ai maintenant un nouveau message d'erreur quand je fais réparer : Echec de la demande des parametres TCP/IP de la connexion. Impossible de continuer .
    0

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    Posez votre question
  6. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    Tu as double cliquer sur Protocole TCP/IP comme je te l'ai dis puis cocher la case pour avoir une adresse ip automatiquement?? et as tu remis les paramêtre par default
    ________________________________________________________
    En essayant continuellement on fini par réussir. Donc plus ça rate, plus on a de chance que ça fonctionne.
    0
    1. cleophee1
       
      oui c'est fait ..
      0
  7. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    Sinon essais de faire un bon nettoyage dans ton registre
    Télécharge et installe Ccleaner
    une fois que tu la lancé clic sur ta gauche sur registre et ensuite clic sur chercher les erreurs
    Une fois qui la trouver toute les clé invalide clic sur corriger les erreurs sélectionner
    Et fais renouvelle l'opération jusqu'à ce qu'il ni est plus d'erreurs ok
    Fait pareil avec l'onglet nettoyeur
    Puis dis moi si y'a du changement
    0
    1. cleophee1
       
      J'ai bien réparer tout ce qu'il y'avait avec CCleaner ..
      Ça ne résous pourtant pas le problème..;
      Merci
      0
    2. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
       
      ipconfig /renew et pas => ipconfig //renew avecd deux slash comme en bas je me suis trompé désolé^^
      Cooper
      Ps:essais aussi ce que ta dis kaumune
      Puis dis nous ^^
      A ++
      0
    3. cleophee1
       
      oui oui c'est ce que j'ai fait ..
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      et l'ipconfig /all ?
      0
  8. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    Re
    Désolé pour le retard
    Tape dans ta console dos
    Menu > executer

    Tape cmd puis entrée ,
    Ensuite dans ta console tape ceci :
    => ipconfig //renew

    puis dis moi
    si cela ne change rien tape :
    =>> ipconfig /flushdns
    Sinon si sa ne fait toujours rien
    Tape=> ipconfig /registerdns

    Si avec tous sa sa ne fonctionne pas la je seche
    On verras demain pour la suite
    Bonne soirée
    Cooper
    0
  9. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    slt

    tu te connectes au net avec quoi ? une box ? laquelle ?

    en cable RJ45 ? en Wifi ?

    voyons deja ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

    taper dans la boite de dialogue qui s'est ouverte (les _ représentent des espaces)

    cmd_/k_ipconfig/all>config.txt_&_notepad_config.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

    ( Concernant la ligne adresse physique , cacher ou supprimer les trois derniers octets de l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX mais laisser les trois premiers, ce qui donnerait 00-1D-4C-XX-XX-XX ou 00-1D-4C )
    0
    1. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
       
      Salut kaumune 
      Je possède un ordinateur XP avec lequel je disposais d'une bonne connexion internet.
Depuis quelques jours, celui-ci est bien connecté au réseau (par cable e-thernet) mais je ne peux pas me rendre sur internet ni mettre à jour des logiciels.

      => Elle est en Ethernet donc rj45
      Mais c'est bizarre quant même qu'après toutes ces manipes il ni y'a toujours rien je commence à sécher la!!
      Amicalement cooper
      PS:cleophée1 je t'ai répondu plus haut sous ta réponse de ccleaner!!
      0
  10. ""Cooper"" Messages postés 469 Statut Membre 42
     
    Alors ? Sa en est où?
    As tu essayer le :
    => ipconfig /all Comme te la conseillé Kaumune? et
    => cmd_/k_ipconfig/all>config.txt_&_notepad_config.txt
    Dans l'attente
    Cooper
    ________________________________________________________
    En essayant continuellement on fini par réussir. Donc plus ça rate, plus on a de chance que ça fonctionne.
    0
    1. cleophee1
       
      Bonjour,
      Je suis désolée, je ne serai pas chez moi avant une bonne semaine.
      J'essaye tout ce que vous me dites à mon retour!
      Et merci beaucoup pour tout ce que vous faites .. !
      0
  11. cleophee1
     
    Bonjour,
    voilà le resultat de ipconfig /all
    Merci
    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : poste-58gp6oa6o

    Suffixe DNS principal . . . . . . :

    Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

    Routage IP activé . . . . . . . . : Non

    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local :

    Suffixe DNS propre à la connexion :

    Description . . . . . . . . . . . : Carte réseau virtuelle FreeBox USB #4

    Adresse physique . . . . . . . . .: 00-07-CB-xx-xx-xx

    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

    Configuration automatique activée . . . . : Oui

    Autoconfiguration d'adresse IP. . : ***.***.**.127

    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0

    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : ?

    Passerelle par défaut . . . . . . :

    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : ?

    ?

    ?

    Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

    Suffixe DNS propre à la connexion :

    Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

    Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-xx-xx-xx

    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : ?

    Passerelle par défaut . . . . . . :

    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

    Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :

    Suffixe DNS propre à la connexion :

    Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

    Adresse physique . . . . . . . . .: A9-FE-34-7F-xx-xx-xx

    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : ?

    Passerelle par défaut . . . . . . :

    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : ?

    ?

    ?

    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      salut,
      il ne faut pas diffuser les IP.. ;)
      Tu as le droit d'auto-censurer ce genre d'infos. ^^
      0
    2. cleophee1
       
      merci du conseil .
      0
  12. cleophee1
     
    Des idées ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Essaye avec un live cd linux.
      as-tu fait une reset de ton modem ? A savoir le débrancher 5mn mini, rebrancher.
      0
    2. cleophee1
       
      oui reset je l'ai fait . Mais qu'est-ce qu'un live cd linux ?
      0
    4. cleophee1
       
      Je l'ai telecharger via un autre ordinateur, mis sur mon pc et maintenant j'essai de monter l'image avec daemond tools mais ça ne fonctionne pas . Il m'ouvre un dossier ..
      0
    5. modere
       
      un live cd se grave sur un Cd et se lance depuis le lecteur de cdrom au boot!
      il ne s'utilise pas depuis windows même avec daemon tools...
      0

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