[ déconnexion] déconnexion difficile

Résolu
toutgras Messages postés 6 Statut Membre -  
lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur -
Bonjour,

depuis 4 jours, il faut que je fasse entre 20 et 30 tentatives pour me deconnecter de mon ordinnateur

Virus ou programme défaillant merci de votre aide

3 réponses

  1. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour toutgras,

    donnes plus d'infos stp!
    ta configuration: pc, disq durs, system d'exploitation...
    tes moyens de protection antivirale (antivirus, pare-feu...) et de nettoyage.

    ça veut dire quoi exactement: (me deconnecter de mon ordinnateur )
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    1. toutgras Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci de ta 1ere réponse

      j'ai un Pc windows Xp familial avec un disque dur de 100go disivé en 3 parties avec protection Norton security internet à jour par abonnement et à priori sans infection (dernière analyse hier soir).

      Lorsque je veux eteindre mon ordinateur, je fais

      Démarrer, arreter ou eventuellemet redemarer l'ordinnateur

      et à ce moment absence de réponse : il faut que je fasse cette opération 20/25 fois et tout d'un coup ça marche...
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  2. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    re,

    très bien.
    as-tu essayé la restau comme indiqué, pour voir comment procéder après?

    a+
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    1. toutgras Messages postés 6 Statut Membre
       
      re,

      merci de ta solution qui a bien marché

      plus de problème: je serai faire la prochaine fois....

      cordialement
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  3. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour toutgras ,

    très content pour toi

    bonne chance
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