Colis ebay non reçu

Bonsoir à tous, et merci pour vos futurs réponses ! :)
J'ai commandé le 19 Mars un objet à un ''Professionnel'' sur Ebay, paiement effectué, je regarde le délai de livraison : ''Livraison sous un jour ouvrable''.
N'ayant toujours pas reçu ma commande 1 semaine après, je décide d'envoyer un message, et j'ai obtenu une réponse comme quoi il y aurait eus une fuite à La Poste et que ce n'était pas de leur fautes et qu'ils allaient m'en envoyer un autre ! Ceci dit... cela fait 3 jours que le ''nouveau'' colis n'est pas livré... Je viens d'envoyer à nouveau un message, j'attends la réponse.

Je voulais savoir si on pouvait suivre sa commande, le récupérer chez La Poste alors que le vendeur n'utilise pas Colissimo ? Ou bien tout simplement où et quand précisément mon colis sera livré ?