Mon fixe ne fonctionne plus

isabelle1965 -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
depuis quelques jours, lorsqu'une personne m'appelle, la personne m'entend, mais moi je ne l'entends pas, j'ai une boxe neuf sfr, j'ai seuelement changer de téléphone.
que faire

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

- débrancher 5 minutes puis rebrancher la box (ça peut corriger certains problèmes)
- déterminer si le problème provient du téléphone ou de la ligne (tester le téléphone sur une autre ligne ou tester un autre téléphone sur la ligne)
- si c'est un problème de téléphone, changer de téléphone, si c'est un problème de ligne, contacter SFR
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