Problème Bluescreen
Lyo
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Jéjé92 -
Jéjé92 -
Bonjour,
je me permet de requérir votre aide car je commence à perdre patience et espoir.
Depuis quatre jours,les chargements sont très longs, mon pc redémarre sans prévenir et ce que je me trouve sur une page internet ou sur un jeu.
Hier, mon pc ne s'est pas redémarré une seule fois, je pensais mon problème résolu, mais au aujourd'hui, rebelotte...
Dès que mon pc se relance, je reçois un message me disant qu'il s'agit d'un bluescreen, bien évidemment, windows ne trouve aucune solution.
J'ai passé des antivirus (avast, malware bytes et même rogue killer), supprimé mes fichiers internet temporaires, vérifié l'état de mes barrettes de ram, l'état de ma mémoire vive, nettoyé mon pc notamment le ventilateur de mon processeur.
Je ne sais plus quoi faire...
Je vous remercie par avance d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour m'aider.
Lyo
je me permet de requérir votre aide car je commence à perdre patience et espoir.
Depuis quatre jours,les chargements sont très longs, mon pc redémarre sans prévenir et ce que je me trouve sur une page internet ou sur un jeu.
Hier, mon pc ne s'est pas redémarré une seule fois, je pensais mon problème résolu, mais au aujourd'hui, rebelotte...
Dès que mon pc se relance, je reçois un message me disant qu'il s'agit d'un bluescreen, bien évidemment, windows ne trouve aucune solution.
J'ai passé des antivirus (avast, malware bytes et même rogue killer), supprimé mes fichiers internet temporaires, vérifié l'état de mes barrettes de ram, l'état de ma mémoire vive, nettoyé mon pc notamment le ventilateur de mon processeur.
Je ne sais plus quoi faire...
Je vous remercie par avance d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour m'aider.
Lyo
6 réponses
Bonsoir,
je viens ajouter quelques précisions à mon problème.
Je n'ai jamais d'écran bleu, pas même une seconde, il n'y a qu'au redémarrage du pc qu'une boite me dit "arrêt non planifié, bluescreen tralala"
J'ai lancé plusieurs fois whocrashed ces derniers jours, les rapports portent à chaque fois sur atikmpag.sys et dxgkrnl.sys
Je tiens à préciser que mes drivers sont bien évidemment à jour; cependant j'ai lu à de nombreuses reprises qu'ils existaient bon nombre de problème avec certaines cartes graphiques similaires à la mienne (j'ai une ati radeon hd 4600)
En résumé: la plupart du temps lorsque que je joue (que ce soit wow, minecraft ou mass effect pour ne citer que ceux-là histoire de vous donner des exemples), mon écran devient tout noir, j'entends parfois le son du jeu quelques secondes avant d'entendre mon pc redémarrer, l'écran se rallumer et 2 fois sur 3, mon pc redémarre de lui-même. L'accès à la session est très long et une fois sur le bureau, la boite de dialogue s'ouvre me disant qu'il s'agit d'un bluescreen (alors que je n'en vois pas)
En vous remerciant par avance de votre aide
Lyo
je viens ajouter quelques précisions à mon problème.
Je n'ai jamais d'écran bleu, pas même une seconde, il n'y a qu'au redémarrage du pc qu'une boite me dit "arrêt non planifié, bluescreen tralala"
J'ai lancé plusieurs fois whocrashed ces derniers jours, les rapports portent à chaque fois sur atikmpag.sys et dxgkrnl.sys
Je tiens à préciser que mes drivers sont bien évidemment à jour; cependant j'ai lu à de nombreuses reprises qu'ils existaient bon nombre de problème avec certaines cartes graphiques similaires à la mienne (j'ai une ati radeon hd 4600)
En résumé: la plupart du temps lorsque que je joue (que ce soit wow, minecraft ou mass effect pour ne citer que ceux-là histoire de vous donner des exemples), mon écran devient tout noir, j'entends parfois le son du jeu quelques secondes avant d'entendre mon pc redémarrer, l'écran se rallumer et 2 fois sur 3, mon pc redémarre de lui-même. L'accès à la session est très long et une fois sur le bureau, la boite de dialogue s'ouvre me disant qu'il s'agit d'un bluescreen (alors que je n'en vois pas)
En vous remerciant par avance de votre aide
Lyo
Un petit up s'il vous plait; mon problème est toujours d'actualité, si quelqu'un passe par là, je le remercie par avance :)
bonjour Lyo
J'ai le même problème que vous, un redémarrage non planifié de window 7
le problème s'est présenté depuis que j'ai renouvellé mon antivirus gratuit "AVAST" il y a une semaine.
Pensant que ca venait d'AVAST j'ai souscris à AVAST payant mais ca n'a rien changé.
Avez vous réussi à résoudre le problème?
Moi j'ai tout essayé et verifié comme vous, mais là je me retrouve vraiment démuni...
Vous remerciant d'avance
Cordialement
JéJé
J'ai le même problème que vous, un redémarrage non planifié de window 7
le problème s'est présenté depuis que j'ai renouvellé mon antivirus gratuit "AVAST" il y a une semaine.
Pensant que ca venait d'AVAST j'ai souscris à AVAST payant mais ca n'a rien changé.
Avez vous réussi à résoudre le problème?
Moi j'ai tout essayé et verifié comme vous, mais là je me retrouve vraiment démuni...
Vous remerciant d'avance
Cordialement
JéJé
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Bien le bonjour,
Malheureusement, je n'ai toujours pas réussi à résoudre mon problème.
J'avais installé avast gratuit avant que tout commence à partir en cacahuète mais même en le désinstallant, le problème persiste.
Vu le nombre de test, de logiciel et de désinstallation/réinstallation de programme, je pense que mon problème doit venir d'un soucis matériel, certainement en rapport avec ma carte graphique même si pour l'heure, je ne peux me permettre d'en changer.
J'espère que vous trouverez une solution à votre problème en tout cas.
Lyo
Malheureusement, je n'ai toujours pas réussi à résoudre mon problème.
J'avais installé avast gratuit avant que tout commence à partir en cacahuète mais même en le désinstallant, le problème persiste.
Vu le nombre de test, de logiciel et de désinstallation/réinstallation de programme, je pense que mon problème doit venir d'un soucis matériel, certainement en rapport avec ma carte graphique même si pour l'heure, je ne peux me permettre d'en changer.
J'espère que vous trouverez une solution à votre problème en tout cas.
Lyo
