Connexion au wifi mais pas internet

Bonjour,

config: seven, logiciel anti-virus mcafee, pare-feu désactiver, sfrbox.

voila le problème je me connecte au réseau de mon domicile sans aucun problème mais lorsque je lance firefox, il me dit erreur de connexion.
Je ne pense pas que ce soit le routeur qui soit en faute car le pc de ma soeur et de mes parent connecter sur le même réseaux fonctionne normalement.
chose aussi étrange c'est que Steam parvient a ce connecter a un réseaux mais ne peux pas ouvrir le magasin donc je pense que je ne peux pas recevoir de donner venant de la connexion que j'utilise pourriez vous m'aider SVP.
je vous remercie pour votre aide.