Problème carte graphique VGA standard AMDRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un petit soucis avec mon nouveau Pc portable Acer 7250. Lorsque je vais sur gestionnaire de périphériques il y a un petit losange à coté de carte graphique VGA standard et sur Propriétés il me met ce code erreur "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)" J'ai beau installé et desinstallé toujours le même resultat je ne sais plus quoi faire.
Merci à tous.

Celtic · Accepted Answer

C'est bon j'ai résolu le problème en installant widows 7 sur mon pc. Le driver marche parfaitement et mes vidéo ne sont plus saccadé! Merci à vous deux pour votre aide et votre temps. Bonne soirée!
laura.

chrischris83 · Answer

il te faut le drivers de ce produit c'est tout
--

Celtic · Answer

Merci de ta réponse si rapide mais je n'arrête pas justement d'installer et de réinstaller le fameux driver mais ce code d'erreur est toujours là. Je suis bien aller sur le site d' Acer pour télécharger le driver mais toujours le même résultat.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Quelle est la version de Windows installée ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la carte graphique" (là où tu as le point jaune) > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéro d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Celtic · Answer

Bonsoir,
Alors je suis sous windows vista. Pour ce qui est du numéro d'idenfication du matériel j'ai : PCI\VEN_1002&DEV_9802&SUBSYS_06141025&REV_00

Merci!!

Destrio5 · Answer

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_AMD_8.822.5.1000_W7x86W7x64_A.zip?acerid=634430154200485617&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%207250&OS=732&LC=fr&BC=Acer&SC=EMEA_13

C'est ce pilote que tu as essayé ?

Celtic · Answer

Oui c'est celui ci, c'est le pilote que j'ai télécharger sur le site d'Acer.Toujours la même chose il y a le petit triangle jaune et toujours le code erreur 10. 
Que faire?
Merci pour vos réponses :)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie --> celui-ci

Celtic · Answer

Celui ci aussi je l'ai essayé. Je ne comprend pas pourquoi tous ces pilotes de fonctionne pas. 
Voici quelques infos supplémentaire sur mon pc :
Processeur: AMD dual-core processor E300
Carte graphique : AMD Radeon HD 6310
Merci de ta réponse.

Destrio5 · Answer

A la base, le PC est sous Windows 7, non ?

Celtic · Answer

Non quand je l'ai acheté il y avait limpus comme ça ne marchait pas j'ai installé windows vista sur la partition ou il y avait limpus.

kaneagle · Answer

Installe le pilote manuellement que Destrio5 t'a donné:
Dézippe-le 
Ensuite, va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf
Sélectionne le fichier --> CW118854.inf
Redémarre.

Celtic · Answer

Alors jusqu'a l'étape dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf   tout va bien mais le fichier n'est pas celui que tu indique moi j'ai B118656.

kaneagle · Answer

Dans le dossier w7_inf, il y a bien le dossier B118656, mais il y a d'autres fichiers également, dont le fichier .inf

Celtic · Answer

Oui je le vois il s'agit de ATI display driver for vista. Mais en executant fichier il me met "this package is not compatible with the platform of microsoft windows you are running ..."

kaneagle · Answer

Est-ce une version 32 ou 64 bits ?

Pour le 64 bits, tu vas dans le dossier w76a_inf et sélectionne le fichier .inf

Celtic · Answer

type de système : Système d'exploitation 32 bits.

kaneagle · Answer

Tu n'exécutes pas le fichier, soit le setup, tu dois l'installer manuellement.
Vois-tu le fichier CW118854.inf dans w7_inf ?

celtic · Answer

Alors oui je vois ce fichier mais il n'est pas en .inf mais en .msi

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
Normalement, tu devrais voir le fichier .inf

Celtic · Answer

Oui maintenant je vois le fichier .inf (information de configuration) je l'ai trouver dans ce coin là : E:\AutoRun\DRV\AMD VGA Chip UMA\MOD01DRV6T000H001X\Packages\Drivers\Display\W7_INF
mais je ne peux pas selectionner ce fichier, il me ramène vers un document du type bloc note :/

kaneagle · Answer

Quand tu cliques sur parcourir, il faut aller dans le dossier du pilote que tu as dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf , sélectionne le fichier .inf , ouvrir, suivant, etc....

Celtic · Answer

Alors en faite je pense avoir découvert pourquoi le driver ne marche pas. Je suis aller faire un tour sur le site d'Acer et bien le pilote n'est valide que pour Windows 7 , il ne marche pas pour vista ou xp, enfin c'est ce qui est sur le site bref a part installé windows 7 je n'ai pas trop le choix.
Merci pour votre aide en tout cas!
Laura.

Destrio5 · Answer

Il vient d'où le Vista que tu as installé ?

kaneagle · Answer

Il faut absolument que tu trouves le moyen de l'installer manuellement.
Si tu suis exactement la procédure, tu devrais y arriver, et quelque soit la version, si tu l'installes manuellement en sélectionnant le fichier .inf, ca devrait fonctionner.

Destrio5 · Answer

Bonne soirée ;)

Problème carte graphique VGA standard AMD

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