Prise rj 45

Bonjour, j ai un soucis pour brancher mes cables de telephone qui sortent du mur sur une prise rj 45 . mes couleurs de cable sont blanc bleu gris et transparent ou cuivre . mon fournisseur d acces internet (sfr) ne peux pas me renseigner donc pas de tel pas d internet enfin rien quoi !!!!
merci de m aider