Besoin d'aide pour cheval de troie

nadege -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je connait pas grand chose en informatique et j'ai un cheval de troie ou 2 je sais pas
Mémoire vive » C:\Users\nadege\AppData\Local\Temp\0.24510752265901592h7i.exe - une variante de Win32/Reveton.A cheval de troie - impossible de nettoyer

Mémoire vive » C:\Users\nadege\AppData\Local\Temp\0.49436924883020694.exe - une variante de Win32/Reveton.A cheval de troie - impossible de nettoyer

est ce que quelqu'un peut m'aider merci

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    1
  2. moha
     
    télécharger le logiciel malwarebytes, installer le et faite un scanner complet
    0
  3. nadege
     
    voila j'ai fait , voici le lien
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120317_l10w15c7p7k10
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

    *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
    *Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
    *Laisse travailler l'outil.
    *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

    ************************************************************
    * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
    * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
    * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
    * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    0
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  6. nadege
     
    un grand merci je n'aurai pas pu m"en sortir sans vous a priori c ok , merci
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Ce n'est pas encore terminé il reste des petites merdouill* a retirer.
    Postes moi les 2 rapports stp et fais ce qui suit.

    Post un nouveau rapport zhpdiag.
    Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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