Besoin d'aide pour cheval de troie

nadege -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je connait pas grand chose en informatique et j'ai un cheval de troie ou 2 je sais pas
Mémoire vive » C:\Users\nadege\AppData\Local\Temp\0.24510752265901592h7i.exe - une variante de Win32/Reveton.A cheval de troie - impossible de nettoyer

Mémoire vive » C:\Users\nadege\AppData\Local\Temp\0.49436924883020694.exe - une variante de Win32/Reveton.A cheval de troie - impossible de nettoyer

est ce que quelqu'un peut m'aider merci

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme.

* Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
ou
ZHPDiag
ou
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou le lien FTP en secours :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

***********************
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
1
moha
 
télécharger le logiciel malwarebytes, installer le et faite un scanner complet
0
nadege
 
voila j'ai fait , voici le lien
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120317_l10w15c7p7k10
0
Utilisateur anonyme
 
* Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

*Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
*Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
*Laisse travailler l'outil.
*Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

************************************************************
* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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nadege
 
un grand merci je n'aurai pas pu m"en sortir sans vous a priori c ok , merci
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Utilisateur anonyme
 
Ce n'est pas encore terminé il reste des petites merdouill* a retirer.
Postes moi les 2 rapports stp et fais ce qui suit.

Post un nouveau rapport zhpdiag.
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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