Retirez papier

Bonjour,

Sur mon imprimante CANON PIXMA MP750, j'ai un message:"Retirez papier et appuyez sur OK". J'ai vérifié: il n'y a point de papier qui soit resté. Un autre utilisateur de cette imprimante n'a pas pu l'utiliser pour faire ses jaquettes. Que dois-je faire pour la faire fonctionner normalement ? D'avance, merci pour toute information.

1 réponse

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  1. Bonjour je pense qu'il doit y avoir un papier coincé à l'interieur de ton imprimante. Essaie de regarder et si ce n'est pas le cas réinitialise la. J'espère t'avoir aider. Cordialement
    1. Merci sakurie pour les infos. Je l'ai réinitialisée mais j'ai toujours le même message : "dégagez papier et appuyez sur OK". Que puis-je faire d'autre ? Je n'ai pas de manuel de dépannage;
      merci encore.
    2. Cherche sur le coter, derriere de partout un endroit pour ouvrir l'imprimante, il doit y avoir un bout de papier qu'il soit petit ou pas sa devrait surement etre cela. Cordialement
    3. Merci. Je n'ai pas trouvé de bout de papier, mais j'ai délicatement passé une carte bristol sur toutes les parties possibles devant, derrière, pendant 1 heure, et alors que j'avais stoppé faute de résultats, le voyant s'est enfin arrêté de clignoter. L'imprimante fonctionne à nouveau. Merci encore pour vos conseils. Cordialement.
    4. De rien, ravi d'avoir pu t'aider. Cordialement