Avast internet security bloqué

avu200 Messages postés 5 Statut Membre -  
avu200 Messages postés 5 Statut Membre -
bonsoir,voilà depuis 4jours mon avast internet security version 5 est bloquer lorsque j'appui sur retablir rien ne se passe quand je vais sur mise a jour ,il marque service n'est pas activé mais il affiche version actuel 6.0.1367, j'ai acheter la licence mais j perdu l'email d'activation ,alors tout est bloquer et j peur de desinstaller et tout perdre, alors merci d'avance pour votre aide je suis vraiment coincé.windows 7

1 réponse

  1. Vart
     
    Salut,

    Tu désinstalles dans "programmes et fonctionnalités", redémarres, passes l'outil suivant,

    http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    tu réinstalles, puis tu envoies un mail à Avast pour récupérer ton code d'accès.
    1
    1. avu200 Messages postés 5 Statut Membre
       
      bsr et merci pour ton aide enfaite le pbm est resolu en faite c'etait la version 7 qui devait s'installer j suivi la procedure et ca etait merci.
      0

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