Avast internet security bloqué

Fermé

avu200 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2012 - 26 févr. 2012 à 23:03
avu200 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2012 - 27 févr. 2012 à 19:42

bonsoir,voilà depuis 4jours mon avast internet security version 5 est bloquer lorsque j'appui sur retablir rien ne se passe quand je vais sur mise a jour ,il marque service n'est pas activé mais il affiche version actuel 6.0.1367, j'ai acheter la licence mais j perdu l'email d'activation ,alors tout est bloquer et j peur de desinstaller et tout perdre, alors merci d'avance pour votre aide je suis vraiment coincé.windows 7

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Vart
Modifié par Vart le 27/02/2012 à 08:43

Salut,

Tu désinstalles dans "programmes et fonctionnalités", redémarres, passes l'outil suivant,

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

tu réinstalles, puis tu envoies un mail à Avast pour récupérer ton code d'accès.

avu200 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2012
27 févr. 2012 à 19:42

bsr et merci pour ton aide enfaite le pbm est resolu en faite c'etait la version 7 qui devait s'installer j suivi la procedure et ca etait merci.

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