Débit très faible Bbox

Bonjour,

Après avoir redémarré ma Bbox à cause d'un problème, je me retrouve maintenant avec un débit qui ne dépasse pas les 10ko/s !! Il me faut donc 5 minutes pour charger une page internet, et pas la peine de penser aux vidéos.. Que faire svp? Si quelqu'un s'est d'ou vient le problème.
Je viens d'appeler 3 fois le service client Bouygues et je tombe sur des incapables qui comprennent pas se que je leur dis et sont pas foutu de répondre correctement.