[firmware]

Bonjour tlm,

J'ai un ordinateur portable HP qui a 2 ans. Comme il ne gravait pas à la vitesse inscrite sur les nouveaux DVD vierges, j'ai demandé à une société spécialisée de mettre à jour le firmware.
Ils m'ont dit que le problème venait de windows et qu'ils devaient formater le disque dur et maintenant ils me demandent 100 € pour ré-installer le système.
Je ne connais pas grand chose aux ordinateurs, mais il me semble que c'est un peu facile.
Voilà ma question:
Où est mémorisé le firmware, sur le disque dur ou sur le lecteur DVD lui-même ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Gerald