Imprimante PIXMA MP270

Bonjour,

Mon imprimante ne fonctionne plus, j'ai reçu le message: erreur 5 100. Je pense qu'un morceau de papier est coincé dans l'imprimante, car, une feuille est sortie et a perdu un morceau du coin de papier. clignotant marque P, j'ai essayé de faire selon le conseil donné, mais ça ne marche toujours pas, des feuilles sorties en blanc, pas de texte à imprimer.
Merci de m'aider à résoudre ce problème