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Freebox

Fermé
rohat95140 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2012 - 3 févr. 2012 à 13:36
 Utilisateur anonyme - 3 févr. 2012 à 14:38
Bonjour,
j'ai reçu ma freebox le premier février, j'avais le téléphone fixe mais pas la wifi et puis hier le téléphone a arreté de fonctionner , je ne peux ni téléphoner ni recevoir un appel.
Sur mon compte Free , dans ma suivie de commance je n'en suis qu'a l'étape 5 , c'est à dire : Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé le 31/01/2012.
Comme si je n'avais pas reçu la freebox hors je l'ai eu.
Comment remédier à ce problème ? Je n'ai ni wifi ni téléphone.
Merci d'avance.

7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
3 févr. 2012 à 13:44
salut

va sur ton compte free et active tout cela ?
telephone
wifi

en esperant t avoir aidé....
0
Réponse 2 / 7
rohat95140 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2012
3 févr. 2012 à 13:46
Quand j'active la wifi ça donne ça :

Une erreur est survenue

Compte inconnu
0
Réponse 3 / 7
Utilisateur anonyme
3 févr. 2012 à 13:48
debranche et rebranche du secteur ta freebox ?
et laisse la se réinitialiser...
0
Réponse 4 / 7
rohat95140 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2012
3 févr. 2012 à 13:59
Ca change rien toujours pareille.
0

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Réponse 5 / 7
Utilisateur anonyme
3 févr. 2012 à 14:04
passe un coup de fil a free ?
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Réponse 6 / 7
rohat95140 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2012
3 févr. 2012 à 14:06
Déjà fais , avec le portable , je donne mes identifiants tout et pis ils me disent qu'il faut attendre.
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2012 à 14:16
et bien attend...
ca va viendre...
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Réponse 7 / 7
rohat95140 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2012
Modifié par rohat95140 le 3/02/2012 à 14:20
Euh pour le téléphone , j'étais chez Alice avant j'avais un 01 et maintenant je suis a Free je suis obligé de changer mon num en un 09 ou j'aurai un double num ?
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2012 à 14:38
je ne sais pas.
renseigne toi chez eux pour ça.
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