Probléme imprimante réseau

nidaime69 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

depuis se matin je n'arrive plus a imprimé sur une imprimante réseau HP laserjet 3500 depuis un poste alors que les autres poste arrive a imprimé (tous dans le même réseau 192.168.0, sur le poste j'ai accès a internet et au autre poste mais impossible d'imprimé alors que cela fonctionné très bien hier

3 réponses

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

    pour vista

    http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

    windows 7

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    0
  2. nidaime69 Messages postés 109 Statut Membre
     
    je viens de le faire et malheureusement j'ai toujours le même problème
    0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    dans panneau de configuration puis périphérique et imprimante,
    vérifiez par un clic droit si elle est utiliser par défaut.

    Si vous imprimez un document Word, vérifiez que votre imprimante réseau est bien sélectionnée.
    0

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