Freezes

toma11 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai actuellement beaucoup de freeze de mon pc depuis quelques temps. J'ai peur d'avoir un virus même si Avast! ne détecte rien. Aidez moi svp j'en peut plus ...

19 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux.

    Inscris toi avant tout

    Ensuite fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    1)
    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Télécharge et installe UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Ici http://eldesaparecido.com/usbfix.html

    Ou si problème

    http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/80-outils-de-el-desaparecido/32-usbfix

    Tutoriel de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

    # Choisi Recherche

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)


    2)
    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    Poste les rapports au fur et à mesure;merci

    @+
    0
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Clic droit"exécuter en temps qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

    # choisi Suppression

    # Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera.

    # Au redémarrage, UsbFix scannera ton pc, laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le bureau.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )


    2)
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0
  5. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

    @+
    0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
    Ou ici : https://forospyware.com
    >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
    -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
    -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
    -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

    Avant d'utiliser ComboFix :

    -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

    - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

    - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

    -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

    ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

    @+
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    As tu noté des améliorations?

    @+
    0
  8. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Eh bien, je viens d'avoir un nouveau freeze en étant sur youtube. Mais je note une amélioration de la vitesse de mon pc.
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu parles de ralentissement ou blocage de lecture vidéo sur Internet ou freeze du PC?

    @+
    0
  10. toma211
     
    Je parle de blocages du PC. Le son devient electrique et l'écran ne bouge plus. Les voyants wifi et dd de mon Pc se figent j'entend parfois un claquement et d'un coups tout reviens a la normale. Je précise que je suis un un pc portable acer ASPIRE 7736Z
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Vérifie la charge de ta mémoire vive via le gestionnaire (Ctrl+Alt+Suppr)
      Donne moi le résultat ,

      Tu es sur ton bureau et rien n'est lancé

      @+
      0
    2. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
       
      UC : 9%

      Mémoire physique : 1,29 Go

      Mémoire vive :

      Totale : 4024
      En mémoire cache : 2751
      Disponible : 2721
      Libre : 17
      0
    3. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
       
      EDIT: Après un freeze, le gestionnaire des taches me dit que l'uc est a 95% et l'utilisation de la mémoire physique est à 1,59 Go
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      As tu noté quel programme fait cela?

      Ou que faisais tu à ce moment là?

      @+
      0
    5. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
       
      A ce moment j'étais sur Firefox. Et je n'ai pas noté quel programme faisait cela. En tout cas je sais que ce n'est pas a cause de Firefox, du moins pas directement. Car en ayant seulement Minecraft et Mumble de lancés, les blocages survenaient quand même.
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Je te demanderai un peu de ta contribution .(tu disposes comme moi d'Internet)

    Il faut commencer par faire en sorte que certains des programmes inutiles ne démarrent pas avec Windows (Au démarrage du système)

    @+
    0
  12. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Après quelques recherches et des désactivations de clés de démarrage à la pelle, ma mémoire vive libre est passée de 17 à 1120. Je verrais si j'ai de nouveaux freezes mais je ne pense pas. Merci de ton aide, et a bientôt si j'ai d'autres problèmes. @+ =)
    0
    1. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Je suis même passé à 1880 en fouillant plus. Merci une fois de plus, mon PC redeviens rapide et puissant :bave:
      0
  13. toma211 Messages postés 18 Statut Membre
     
    EDIT: Le problème ne vient pas de là, j'étais sur youtube une fois de plus et un autre freeze, moins long que d'habitude est survenu. Je me pose la question, flash player ne serais il pas en cause ?
    0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ouvre un sujet dans la rubrique adéquate de ce forum.
    Matèriel ;hardware.

    @+
    0