Impayé Réglé mais...

Bonjour,

j'ai eu un petit souci : ma facture Bouygues avait été rejeté par ma banque, aussi ma ligne à été restreinte, j'ai donc réglé celle-ci sur internet par CB.
jusque là pas de problème ( quand on leur doit des sous ils n'ont jamais de PB^^) et ma ligne aurait du être réactivé dans les 6h... et deviné quoi : j'attends toujours alors que sur mon compte bancaire le montant de cette facture est bien passé ( là non plus pas de PB ^^).
je consulte la plateforme d'entraide du site Bouygues Télécom et tout ce que les conseillers savent répondre aux clients dans le même cas que mois c'est " appelez le service client " ahahah bonne blague quand la ligne est restreinte!!!
s'il vous plait y-a-t-il quelqu'un qui as une VRAI réponse à m'apporter???

merci d'avance
Cordialement