Comment me désinscrire de Tidal ?

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Laure180 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 - 3 mai 2015 à 00:24
Johlove - 24 janv. 2017 à 01:39

Bonjour, il y a environ 30 jours, je me suis inscrite sur l'application de streaming Tidal en utilisant la période d'essai de 30 jours. Cependant je ne trouve pas qu'elle mérite le prix de 12€ par mois alors je souhaite me désinscrire. Comment le faire ?

PS: si j'ai dépassé ma période d'essai, l'application peut elle me faire payer le mois suivant sans me prévenir ??

Merci d'avance :)

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 660
Modifié par Judge_DT le 3/05/2015 à 00:27

Salut,

Dans un premier temps, tu peux te désinscrire en suivant la procédure ici : https://support.tidal.com/hc/en-us/articles/201314601-How-to-cancel-or-stop-a-subscription-or-trial-

Sinon, pour le paiement... as-tu fourni des coordonnées bancaires ou autre? Si ce n'est pas le cas, je ne vois pas comment ils pourraient facturer... à part par l'opérateur, mais ça m'étonnerait.

Bien à toi,
Inutile d'avoir un Tigre dans son ordi, s'il y'a un âne derrière l'écran... Voir un pinguin pour les utilisateurs de Linux ou encore une pomme pour les users de Mac ... ;)

Laure180 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 1
3 mai 2015 à 00:34

Merci beaucoup pour ta réponse seulement lorsque je me connecte et que je vais sur la rubrique "abonnement" on me demande de me connecter avec mon compte Itunes ! Comment faire ?

PS: je n'ai pas donné de coordonnées bancaires mais lors du téléchargement de l'application j'ai du donne forcément mon code itunes or mes coordonnées bancaires sont memorisées sur mon compte Itunes.

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 660
3 mai 2015 à 00:37

Dans ce cas, je ne peux pas t'indiquer plus, je n'ai jamais utiliser cette application et... les informations sont trèèèès vaste et quasi inexistante pour Tidal.

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