Comment me désinscrire de Tidal ?
Bonjour, il y a environ 30 jours, je me suis inscrite sur l'application de streaming Tidal en utilisant la période d'essai de 30 jours. Cependant je ne trouve pas qu'elle mérite le prix de 12€ par mois alors je souhaite me désinscrire. Comment le faire ?
PS: si j'ai dépassé ma période d'essai, l'application peut elle me faire payer le mois suivant sans me prévenir ??
Merci d'avance :)
PS: si j'ai dépassé ma période d'essai, l'application peut elle me faire payer le mois suivant sans me prévenir ??
Merci d'avance :)
3 réponses
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ModérateurSalut,
Dans un premier temps, tu peux te désinscrire en suivant la procédure ici : https://support.tidal.com/hc/en-us/articles/201314601-How-to-cancel-or-stop-a-subscription-or-trial-
Sinon, pour le paiement... as-tu fourni des coordonnées bancaires ou autre? Si ce n'est pas le cas, je ne vois pas comment ils pourraient facturer... à part par l'opérateur, mais ça m'étonnerait.
Bien à toi,
Inutile d'avoir un Tigre dans son ordi, s'il y'a un âne derrière l'écran... Voir un pinguin pour les utilisateurs de Linux ou encore une pomme pour les users de Mac ... ;)-
Merci beaucoup pour ta réponse seulement lorsque je me connecte et que je vais sur la rubrique "abonnement" on me demande de me connecter avec mon compte Itunes ! Comment faire ?
PS: je n'ai pas donné de coordonnées bancaires mais lors du téléchargement de l'application j'ai du donne forcément mon code itunes or mes coordonnées bancaires sont memorisées sur mon compte Itunes. -
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@Judge_DTCe n'est pas grave merci quand même ;)
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Bonjour, j'avais le même problème et je viens de trouver la solution.
Si tu as un iPhone, il te suffit de rentrer dans App Store, tu vas tout en bas de la page sur ID, tu cliques dessus et réclique sur "afficher l'identifiant apple" tu rentres ton mot de passe. Tu tomberas ensuite sur abonnements tu cliques dessus et tu verras "abonnements gérer" en cliquant dessus tu verras qu'il sera possible de le désactiver ;)
Voilà en espérant que tu y arriveras. ;))))
Tu -
Merci beaucoup cependant lorsque je clique sur Gérer il m'affiche l'offre Tidal primium en me disant : "Pour vous réabonner, sélectionnez une option de renouvellement. Votre identifiant Apple sera débité et votre abonnement commencera immédiatement." Cela signifie-t-il que si je n'utilise plus l'app je ne serais pas débitée ??
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