Virus / bug

Bonjour,

J'étais sur Firefox lorsque soudainement j'ai un virus puis, mon ordinateur n'est plus protégé par l'antivirus et lorsque je clique sur la croix rouge, on m'écrit un truc comme quoi, l'ordi n'est pas protégé & donc impossible d'activer l'antivirus ... Je redémarre le pc qui ne redémarre pas normalement et un écran bleu puis un redémarrage si je décide de "démarrer le système normalement" ... Bref je vérifie le système qui me fait une restauration du système ok pui l'ordi redémarre "normalement" ... Mais IMPOSSIBLE de redémarrer Firefox & Antivir pour protéger mon pc ( du coup le pc n'est pas protégé .. )

Que puis-je faire ? Merci d'avance de vos réponses ;)