Connecté mais impossible d'aller sur internetFermé

Question

Bonjour, 

j'ai récemment reçu la nouvelle freebox. Tous les ordinateurs de ma maison n'ont aucun souci pour se connecter au wifi et surfer sur internet, sauf un.

C'est un ordinateur portable Acer avec Windows Vista. L'ordinateur arrive à se connecter au nouveau wifi après que j'aie supprimé l'ancien réseau internet. Cependant, dès que j'essaye d'ouvrir une page, on me dit "page web inaccessible". D'ailleurs, l'espèce de petite planète Terre bleu ne s'affiche pas au niveau de l'icône d'internet avec les 2 ordinateurs, mais il n'y a pas de croix rouge non plus.

Le problème doit surement venir de mon ordinateur portable, même si avant de recevoir la nouvelle freebox je n'avais aucun souci au niveau de l'internet avec cet ordinateur. Je ne sais pas du tout quoi faire.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire ce que je peux faire pour régler le souci s'il-vous-plaît?

Je vous remercie.

^^

pahumpro · Answer

Bonjour,
Vérifier la clé wep (faute de frappe)
Vérifier que ton navigateur ne soit pas passé sur "travailler hors connexion" dans "fichier"

Zazou · Answer

J'ai bien tapé la clé WEP, d'ailleurs on me dit que je suis connecté à internet mais je n'arrive pas à accéder aux sites, on me dit "page web inaccessible".
J'ai regardé si j'étais en "travail hors connexion" mais ce n'est pas le cas.
Je sais pas quoi faire. :s

walid3159 · Answer

Bonjour T'es connecter a quel ?? ou Quoi??

ikewdu · Answer

Bsr,  

Si tu es connecté au réseau, c'est que ta clé wep ou wpa est reconnue. Le problème est ailleurs. Le mieux serait d'envoyer le résultat d'un cmd /k ipconfig /all  

Vérifie aussi que le mode routeur de la box est activé (site free, mon compte, internet, paramétrer le routeur) : comme tu as changé de box, ça peut-être réinitialisé les paramètres.

A +

walid3159 · Answer

ou ta carte réseau qui a problème ou manque de pilotes

Zazou · Answer

Bonsoir,  

merci pour vos réponses tout d'abord. 

J'ai bien vérifié le routeur sur le site et il est bien activé. 
Par contre, je n'ai pas compris ce que vous me proposez d'envoyer. Qu'est-ce que le "résultat d'un cmd /k ipconfig /all"? 

Sinon, est-ce que formater le pc portable serait une solution? 

Merci ;-)

Zazou · Answer

Bonsoir,

j'ai envoyé la cmd et il y a tout plein de chiffres.
Lesquels dois-je prendre en compte et où dois-je les copier?

Connecté mais impossible d'aller sur internet

7 réponses

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