Connexion reseau impossible suite prescan. C

marie76287 -  
nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai lancé prescan a cause d'un virus. Lorsque l'ordinateur s'est rallumé il n'y avait plus de connexion internet ni par wifi ni par cable ethernet.

Lorsque je diagnostique la connexion le pc me dit de brancher un cable ds la carte reseau.

Lorsque je vais ds les pilotes il y a un triangle jaune devant ma carte isatap 2.

Quelqu'un peut-il m'aider ? je ne m'y connais pas du tout en informatique.

3 réponses

nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
 
retélécharge les pilotes réseaux de tes adaptateur réseau (ethernet et wifi ) et réinstalle les; après tout devrait rentrer dans l'ordre.
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marie76287
 
Comment faire cela ? je ne m'y connait pas du tout en ordinateur ?
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nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
 
donne moi la marque de ton ordi ainsi que sa série. chez moi par exemple c'est: HP série 6830S
donc mon orid est un "HP 6830S"

chez toi c'est quoi? je te dirai quoi faire
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