Déconnexion intempestive. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà ce qui se passe:

Il y a une semaine, j ai installé spybot sur mon ordinateur parce que j étais très souvent déconnectée. J ai trouvé ce conseil sur ce site meme et j ai installé et cela semblait marcher: Plus que 3 déconnexions en 7 jours et puis ce soir, 4 fois en moins de 4 heures. c est incompréhensible! Pourtant, je venais justement de "chercher, détruire et vacciner" mon ordi avec. Qu est ce qui se passe? 

Pourtant, y a un autre ordinateur dans la maison et dans la meme pièce et dont se sert mon fils et à lui, il lui est jamais rien arrivé !!!! Il n est relié à aucun cable tout comme moi et y a qu à moi que ça arrive!!! 

J ai AVG comme antivirus sur mon ordi et spybot et on vient de désinstaller avast pour le remplacer par microsoft truc essentiels comme sur l ordi de mon fils mais on nous a affiché qu il y a eu erreur dans son téléchargement et etc.... et on sait plus quoi faire, voilà.

Merci de me venir en aide,

Alinaline.



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

barnabe0057 · Answer

Bonjour,

Donc tu penses que tes déconnections proviendraient d'une infection quelconque ?

Je ne suis pas qualifié pour t'aider à désinfecter ton ordinateur, patiente jusqu'à ce qu'une personne confirmée vienne t'aider.

Titus22 · Answer

As tu envisagé un formatage ? Et par la suite bien installée un bon antivirus avant toute reconnection à internet.

Avant tout je te propose de télécharger une distribution live de linux(pas d'installation ) , de la graver, et tester ton ordinateur avec cet distribution pour voir si le problème est bien logiciel et non matériel.

Alinaline · Answer

Bonjour,

Je suis toujours Alinaline.

Voici donc comment j ai résolu mon problème de déconnexion intempestive (si résolution définitive il y a eu parce que j en ai eu quand meme 2 ou 3 succesives après toutes mes manipulations)

Donc: 

1) désinstallation de mon ordi suivi d une réinstallation: "non conseillée" j ai lu ici mais je ne savais plus quoi faire et en effet, ça a à peine arrangé quelques autres problèmes existants + une centaines et quelques de mises à jour qui ont échoué plus que ont été réussies après ça.

2) Finalement, on a fini par mettre à niveau mon système et on a acheté Windows7 par internet: On croyait que ça allait résoudre tous nos problèmes mais non, au contraire, d autres inconnus jusqu ici sont apparus.

3) La seule solution qui a donc vraiment marché, c est: après ce mise à niveau avec Windows7, on a désinstallé à nouveau ce 7 pour le réinstaller à nouveau et c est là que tout est bon. Plus que satisfaite de mon système et j spère que ça va durer!

Voilà, merci de m avoir lue,

Alinaline

Déconnexion intempestive.

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