Bluescreen touiours :empêche le démarrage

Bonjour, je reviens car j'ai reçu un message idiot et mesquin en réponse à mon appel (pas de quoi rire quand on aussi nul en orthographe ) . d'après les messages sur le forum bluscreen est courant .je pose à nouveau mon problème : je démarre mon ordi , (windows vista ) et quelques secondes après il plante .il me propose de réparer ...après plusieurs essais ça fonctionne mais il a du tout reconstruire .excusez-moi si je m'exprime en débutante mais je suis nulle en informatique .si vous avez rencontré ce problème répondez-moi ...que faut-il faire ? merci .cordialement .Juliette